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Las cifras y datos que demuestran por qué la Transparencia de empresas y marcas es cada vez más importante para clientes y consumidores
Por qué la transpariencia de empresas y marcas es cada ves mas importante para clientes y consumidores
La importancia equilibrada entre Clientes Recurrentes y Nuevos Clientes en los negocios y empresas
La clave radica en encontrar un equilibrio entre la atención a los clientes recurrentes y la captación de nuevos
¿Pueden las marcas y empresas realmente hacer felices a sus clientes o es solo una quimera?
Alcanzar la felicidad del cliente no es un objetivo que se pueda lograr de la noche a la mañana. Requiere un esfuerzo constante por para comprender las necesidades del cliente y superar sus expectativas
El Auge de la Sostenibilidad: Cómo las empresas conquistan a clientes leales con estrategias de Marketing Responsables
Cuando los consumidores encuentran afinidad con los valores sostenibles de una empresa, se establece un lazo emocional que va más allá de la simple compra de productos o servicios.
Clientes y Consumidores prefieren la comunicación directa con empresas a través de WhatsApp, desplazando a las Redes Sociales tradicionales
El fenómeno de los Canales de WhatsApp sigue trascendiendo, encontrando un espacio fundamental entre las tiendas y marcas que buscan una conexión más cercana con sus seguidores, especialmente en la...
Como la Inteligencia Artificial está transformando los CRM y revolucionando la gestión de clientes
Entender cómo la IA se integra con los CRM y cómo esto está transformando el paradigma de gestión de clientes resulta crucial
Antonio Otero: "nos centramos en seguir haciendo el trabajo lo mejor posible para ayudar a nuestros clientes a conseguir sus objetivos"
Con una destacada trayectoria en el ámbito del marketing y desarrollo de negocios, Antonio Otero ha tomado la decisión estratégica de unirse a VCCP, una agencia que combina la internacionalidad...
El 66% de los clientes pagarían más por tener una mejor experiencia con su marca
El 66% de los clientes están dispuestos a pagar más para tener una gran experiencia, así ha quedado de manifiesto en el evento Medallia Connect Madrid, celebrado el 21 de...
La magia del Marketing Experiencial Navideño: creando vínculos entre clientes y marcas que perduran en el recuerdo
En la temporada navideña, el marketing experiencial emerge como una estrategia impactante que logra conectar de manera profunda con consumidores y clientes, dejando una huella duradera en sus recuerdos.
Tener un smartphone o llevar una marca: La paradoja de la innovación controlada de Apple con su iPhone ante la fidelidad de sus clientes
¿Es esencial para los consumidores adquirir la última versión de un iPhone, incluso si las mejoras son mínimas? ¿O acaso están adquiriendo el producto principalmente por la marca Apple?