Clientes

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¿Deberían los bancos comenzar a olvidarse de las llamadas comerciales como estrategia de marketing y fórmula publicitaria para vender a clientes y consumidores?
Estas llamadas interrumpen la rutina diaria y la privacidad de las personas, ya que llegan en momentos inoportunos y a menudo invaden su espacio personal
La importancia de la Atención al Cliente durante el Verano: cómo evitar el descontento de los clientes
Las quejas más recurrentes de los clientes durante el verano: la Importancia de la experiencia del cliente y la atención de calidad
Clientes tóxicos: cuando el cliente no tiene la razón 
Si los consumidores buscan lo bueno, bonito y barato, las empresas y marcas buscan su equivalente en los clientes, pero no siempre se consigue.
El poder del marketing sonoro: cómo la música en las tiendas impulsa las ventas y cautiva a los clientes
Los estudios han demostrado que la música puede tener un impacto significativo en las ventas
El impacto de las redes sociales en la comunicación con los clientes: Las quejas más comunes y cómo solucionarlas
El 70% de los usuarios desea contactar con las empresas a través de las RRSS: ¿cuáles son las quejas más comunes y cómo solucionarlas?
La mitad de los clientes aún califican de baja o muy baja la madurez de los programas de Customer Experience
Cuatro claves para elegir una plataforma tecnológica de Experiencia de Cliente
Más que exclusivas: Las marcas cuyos productos solo pueden comprarlos aquellos clientes que cumplen determinados requisitos
 ¿Por qué existen marcas que deciden vender productos de forma exclusiva y que solo pueden comprar los clientes que cumplen determinados requisitos?
¿Realmente estamos ante el fin del spam o marketing telefónico y las llamadas comerciales no solicitadas para captar clientes?
Las empresas que operan en territorio español tendrán que ser cuidadosas para no exponerse a sanciones, pero esto no significa que el spam telefónico desaparezca por completo
'Hoy es Marketing' aboga por un Marketing centrado en personas, no en clientes
Con el título 'Stop selling, start helpin', la edición de 2023 del foro referente del Marketing en nuestro país ha invitado a más de 300 Chief Marketing Officers a reflexionar sobre el papel de la disciplina con sus públicos
¿Son los clientes y consumidores demasiado exigentes e intransigentes ante los errores de las empresas y marcas?
Es importante reconocer que los clientes y consumidores tienen derecho a exigir un buen servicio y productos de calidad