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WhatsApp, el canal con más potencial de comunicación para este 2023
Los clientes esperan experiencias de marketing personalizadas, relevantes y respetuosas que se adapten a sus necesidades
Los consumidores evangelistas son aquellos que hablan de las marcas, de los productos y transmiten la pasión por los mismos a los consumidores.
El Marketing experiencial y las acciones sorpresivas que involucran a los clientes son una forma efectiva de crear experiencias de marca únicas y memorables
Son igual pero no lo mismo. Es por ello, por lo que creo que no se está teniendo muy en cuenta la diferenciación entre el cliente y el usuario digitales....
El boca a boca o marketing de referencia funciona por si solo, pero siempre podemos impulsar que hablen bien de nosotros
Los principales líderes del sector del marketing están obligados a conocer las diferentes aplicaciones de la Inteligencia Artificial para aprovecharlas en “la gestión de datos y construcción de relaciones duraderas con los clientes”.
Las herramientas de Speech Analytics brindan información útil a nuestros clientes directamente de la voz de sus consumidores
"Las empresas con foco en las personas y su contexto vital ven a los clientes de forma diferente"
Adicionalmente, enfrentan dificultades al implementar tecnología que les permita conocerlos a profundidad. Existen al menos 5 ventajas para no desistir en adoptar soluciones especializadas como Customer Data Platform (CDP).