Clientes
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Rentabilizar la IA con la 'hiperpersonalización' será clave para fidelizar clientes
El 76% de los españoles repite su compra en aquellas marcas que disponen de un plan de fidelización
Los recordatorios de citas a clientes son una práctica cada vez más extendida en las empresas, ya que contribuyen a ahorrar tiempo y recursos, y a limitar las faltas de...
El estudio Total Experience, de Ogilvy, IE y Kantar tiene como fin generar una visión actual y futura del CX que ayude a las empresas a exprimir un potencial que se refleje en sus cuentas de resultados.
La comunicación es una disciplina determinante en el marketing en general y en el branding en concreto. La palabra, una de las herramientas que la comunicación utiliza para sus fines,...
“Sentir gratitud y no expresarla es como envolver un regalo y no darlo” – William Arthur Ward.
Hay que plantearles las acciones a los clientes de modo transparente, diseñadas para que se sientan cómodos participando y ofrecerles una contrapartida
Conocer al cliente, vender experiencias, potenciar la imagen de marca, comunicaciones personalizadas y herramientas útiles para la fidelización son las claves para lograr retener a nuestros consumidores, según GoDaddy
Los consumidores son cada vez más sensibles a estas amenazas
La transacción producto/servicio x dinero del cliente ha sido siempre el motivo básico de la existencia de la empresa. Y sin lugar a duda sigue siéndolo en esencia, pero es...