Clientes
Mostrando los últimos 500 de 753 Resultados relacionados con la búsqueda
La digitalización, la llegada de las redes sociales, el coronavirus o el compromiso con el medioambiente son algunos de los factores que han cambiado la forma en la que los...
Entre los diferentes sectores de actividad, el de los bienes de consumo es especialmente sensible a la gestión de sus datos de primera parte y a la adaptación al futuro...
Las interacciones con los clientes son claves para el éxito y la continuidad de los negocios. A estos procesos, aparte de la calidad del producto/servicio ofrecido y su precio, se...
Una encuesta local a 200 líderes de servicio, marketing y experiencia evalúa la experiencia del cliente en diversas industrias de España.
Rentabilizar la IA con la 'hiperpersonalización' será clave para fidelizar clientes
El 76% de los españoles repite su compra en aquellas marcas que disponen de un plan de fidelización
Los recordatorios de citas a clientes son una práctica cada vez más extendida en las empresas, ya que contribuyen a ahorrar tiempo y recursos, y a limitar las faltas de...
El estudio Total Experience, de Ogilvy, IE y Kantar tiene como fin generar una visión actual y futura del CX que ayude a las empresas a exprimir un potencial que se refleje en sus cuentas de resultados.
La comunicación es una disciplina determinante en el marketing en general y en el branding en concreto. La palabra, una de las herramientas que la comunicación utiliza para sus fines,...
“Sentir gratitud y no expresarla es como envolver un regalo y no darlo” – William Arthur Ward.