Clientes
Mostrando los últimos 500 de 758 Resultados relacionados con la búsqueda
Con la aparición del nuevo perfil de consumidor, las empresas se han visto obligadas a cambiar radicalmente sus estrategias
El mejor lugar para hacer publicidad es aquel en el que está tu público objetivo, y el mejor momento es cuando están dispuestos a prestar atención a lo que tu...
Experiencia del cliente en la industria hotelera: quizás no tenga huéspedes, pero aún tiene clientes
A un año del inicio de la pandemia de COVID-19, el impacto de sus efectos en la industria hotelera no se ha ralentizado. De acuerdo con Statista, de un total...
Bien conocido es que durante los meses de confinamiento el tiempo de consumo de Internet tuvo unos crecimientos exponenciales, de alrededor del 26%, como nunca antes se habían visto. Lo...
*Una estrategia enfocada en crear interacciones positivas genera una experiencia fluida y valiosa que da como resultado un aumento en la satisfacción del cliente e impulsa una acción redituable.
Los estudios lo dejan claro: captar nuevos consumidores o clientes, tanto en consumo como en B2B, es más caro que mantener a los existentes
Las agencias pecan de ser demasiado complacientes con sus clientes, o eso creen sus propios clientes
Si el cliente no tiene la razón, quiere que la agencia se lo diga y se lo demuestre en lugar de evitar el conflicto
Analizar cada llamada no solo mejora las métricas de los centros de contacto, sino que también aumenta la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y su experiencia en general.
Hootsuite acaba de publicar su informe de Tendencias en Redes Sociales 2021. Este informe, publicado por quinto año consecutivo, revela las tendencias emergentes en redes sociales para ayudar a las...
Los marketeros reconocen que su principal reto es mantener un flujo de contenidos de calidad con cierta fluidez