Experiencia
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Los usuarios se quejan de que ven el mismo anuncio una y otra vez
Experiencia del cliente en la industria hotelera: quizás no tenga huéspedes, pero aún tiene clientes
A un año del inicio de la pandemia de COVID-19, el impacto de sus efectos en la industria hotelera no se ha ralentizado. De acuerdo con Statista, de un total...
Se podrá ver cómo quedará el tinte antes de aplicarlo usando realidad aumentada
Las marcas empiezan a crear incluso eventos VIP para sus públicos exclusivos, que llevan a casa del consumidor la experiencia que hubiesen tenido
Una de las características que comparten absolutamente todas las personas es la condición de consumir bienes y servicios todo el tiempo, convirtiéndolos en consumidores, y en parte fundamental de la...
Escucha, intuición y empatía son habilidades fundamentales para conocer lo que el cliente necesita
El comercio electrónico ha sido impulsado definitivamente a causa de la pandemia. La competencia en el sector ha aumentado notablemente y los emprendedores deben encontrar la forma de diferenciarse de...
El streaming no es lo mismo que las experiencias reales y los trabajadores acusan ya fatiga de Zoom
El 2020 llegó para acelerar las tendencias disruptivas que habían angustiado a la industria del retail durante la última década, amplificando los desafíos existentes en la experiencia del cliente y...
Los beneficios también impactan en áreas menos visibles, como puede ser la cadena logística