Experiencia
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Una mala canción puede conseguir que nos sintamos cómodos comprando o que directamente huyamos de cualquier tienda
¿Te gustaría diferenciar tu marca y ser siempre una opción preferente en la mente del cliente sin tener que desarrollar proyectos complejos y largos que desgastan a toda la organización?...
Los marketeros ya empiezan a hablar del ocaso del anuncio tradicional, que será sustituido por experiencias memorables
La experiencia de cliente obsesiona a los marketeros, pero los publicistas están a otra cosa en su lista de prioridades
Un 72% de directivos considera la Inteligencia Artificial como la ventaja competitiva del futuro
Como recuerdan desde Capgemini, todos parecen tener claro qué es una buena experiencia de cliente pero no cómo llegar a ella
Cada vez que se está de cumpleaños, se reciben las felicitaciones de familiares y amigos, unos cuantos mensajes de conocidos con los que no se tiene ya mucho contacto pero...
Las marcas aprovechan las series de moda para lanzar productos vinculados a ellas y posicionarse de forma más efectiva ante los consumidores
Combinar la automatización de los procesos con la inteligencia emocional para entender las necesidades del consumidor e incrementar la empatía, es el gran reto de las marcas para crear experiencias de compra únicas
Millones de personas desafían al sol para comprar libros: comprender por qué lo hacen ayuda a saber qué lleva a que los eventos funcionen