Interaccion
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La profunda transformación digital que atraviesa la sociedad ha reescrito, de forma irreversible, el guion que define la interacción entre quienes ofrecen productos o servicios y aquellos que los demandan....
La inteligencia artificial redefine el vínculo con el consumidor: El tránsito hacia el marketing predictivo
Desde su creación por Adobe en 1993, el Formato de Documento Portátil (PDF) ha sido mucho más que un simple tipo de archivo; se ha erigido como el estándar incuestionable...
La interacción entre las marcas y la generación Z, ese colectivo que ha crecido con el móvil en la mano y la inmediatez como norma, ha redefinido por completo las reglas de la comunicación comercial.
La penetración de las redes sociales en España supera a Estados Unidos y Reino Unido según el último informe de Comscore
El contenido, el engagement y la venta convergen en un único ecosistema, lo que supone una redefinición completa de la experiencia de compra online.
Las empresas y marcas se enfrentan al reto de comunicar el valor añadido de la interacción humana en los contextos adecuados, en lugar de que sea percibida como una limitación
Los asistentes y agentes IA mejorarán la productividad de los equipos, ayudarán a reducir costes, y construirán experiencias más satisfactorias para los consumidores
El Super PuroMarketing Day dedicó un espacio a la permanente batalla del retail media por integrar la experiencia entre canales y clientes, ahora con la IA como gran ayuda
El informe de Twilio muestra que los consumidores gastan una media del 54% más en marcas que personalizan las experiencias, pero sólo el 16% de las marcas disponen de los datos de clientes que necesitan para hacerlo