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El Nuevo conZumer Journey: cómo Generación Z y los Zillennials han creado su propio funnel de compra
Los genz-Z visitan una media de 6 plataformas sociales al mes, con un promedio de 2,5 horas al día en las redes sociales
Según el ‘Estudio de Ecommerce 2023’ de IAB Spain, los jóvenes de 16 a 34 años se mantienen como el target que más compra online.
El consumidor digital es un 12% más propenso a recomendar una marca cuando han recibido un gran servicio de atención al cliente
En verano, cada vez más personas prefieren aprovechar los descuentos desde la comodidad de sus hogares, evitando la calor y las aglomeraciones en las tiendas físicas
Las decisiones de compra están influenciadas en gran medida por el sistema límbico, una parte del cerebro que se encarga de las emociones y la toma de decisiones
Un nuevo estudio del Instituto de Investigación Capgemini revela que los consumidores confían en la IA generativa para ayudarles con la planificación financiera, el diagnóstico médico y el asesoramiento sobre las relaciones personales
El 73% de los vendedores considera que la calidad el producto es una de las mayores razones para fidelizar a los clientes. Sin embargo, las aspiraciones de los vendedores no concuerdan con las prioridades de los compradores
Cuando se gestionan adecuadamente, los datos de terceros pueden convertirse en una de las herramientas más poderosas para los especialistas en marketing.
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