Un nuevo estudio del Instituto de Investigación Capgemini revela que los consumidores confían en la IA generativa para ayudarles con la planificación financiera, el diagnóstico médico y el asesoramiento sobre las relaciones personales

El 73% de los vendedores considera que la calidad el producto es una de las mayores razones para fidelizar a los clientes. Sin embargo, las aspiraciones de los vendedores no concuerdan con las prioridades de los compradores

Cuando se gestionan adecuadamente, los datos de terceros pueden convertirse en una de las herramientas más poderosas para los especialistas en marketing.

Además de las emociones, la publicidad y el marketing desempeñan un papel importante en el fomento de las compras compulsivas

Los clientes satisfechos y confiados actúan como embajadores de la marca, lo que puede generar nuevos clientes y expandir la base de clientes existente.

El 56% afirma que repetirá la compra después de una experiencia personalizada

Coca-Cola (71%) y Mahou (27%) las marcas más reconocidas por los españoles para beber refrescos y cervezas

Comportamientos y tendencias de los consumidores europeos en cuanto a personalización, privacidad, mensajería, publicidad, fidelización a la marca y aumento del coste de la vida