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La evolución de la experiencia del cliente: Camino al ecosistema digital impulsado por la IA
Este mes de octubre, se ha celebrado el Día Internacional de la Experiencia del Cliente, que busca reconocer y promover la importancia de la experiencia del cliente en el mundo...
No eres rico, solo aspiras a ello: las marcas para quienes no son ricos pero aspiran a serlo
Vivimos en un mundo en el que las marcas no son solo productos; son símbolos de estatus, aspiraciones y, sobre todo, reflejos de la identidad social. En el caso de...
La huella de la inteligencia artificial en las rutinas diarias y la productividad profesional
La inteligencia artificial ha trascendido la ciencia ficción para asentarse como un aliado funcional e incluso emocional en la rutina diaria, marcando un hito tecnológico que se siente con particular...
Por qué el marketing móvil es cada vez más importante para el sector turístico y el turismo de calidad
El marketing móvil se ha consolidado como una herramienta imprescindible para el sector turístico.
La Psicometría y cómo transformar el proceso de selección en una auténtica investigación de mercado sobre el potencial humano
En la incesante búsqueda por optimizar los procesos de selección y el desarrollo del talento, la psicometría ha trascendido su rol tradicional para posicionarse como una herramienta fundamental, equiparable a...
El amor por una marca no se compra, se cultiva: Lo que hace que los consumidores sientan pasión por sus marcas preferidas
Convertir una marca en un referente que enamore al consumidor es un proceso profundo que va más allá del marketing tradicional.
20 claves y errores a evitar por marcas y empresas para proteger la reputación al implementar Inteligencia Artificial
Iniciados en 2025, la inteligencia artificial representa ya una herramienta poderosa para las empresas, ofreciendo soluciones innovadoras y eficiencias operativas que antes eran inimaginables. Sin embargo, su adopción debe ir...
Cómo la automatización de Whatsapp puede ser la llave para disparar las ventas y optimizar la atención al cliente
La automatización de WhatsApp se ha convertido en un pilar estratégico para las empresas que buscan escalar sus ventas y ofrecer una atención al cliente más eficiente, sin renunciar a...
Historia de la tabla Ouija: Del espiritismo al fenómeno del marketing comercial y su éxito de ventas como marca registrada
La marca "Ouija" fue registrada oficialmente el 1 de febrero de 1891, convirtiéndola en una de las marcas comerciales más antiguas que siguen activas en el mercado de juegos de mesa.
Marketing predictivo: el próximo boom de la IA y el Business Intelligence para el futuro del marketing
Esta combinación permite la personalización de experiencias y toma de decisiones basada en datos, lo que es fundamental para mantenerse competitivo, en un contexto donde se espera que casi el...