Estrategia

Los responsables de marketing dan prioridad a la información sobre satisfacción de cliente por encima de todo lo demás

La gestión de la experiencia del cliente y las nuevas tecnologías obligan a una visión integral

Peppa Pig se ha convertido en un éxito internacional y mueve cantidades abrumadoras de dinero en merchandising

La clave del éxito de Disney+, su plataforma VoD, estará en los contenidos que recuerden a los espectadores su infancia

El mundo de la comercialización es un mundo convulso, lleno de cambios, inestable, sorprendente, competitivo y con múltiples matices que determinan...

Igual que se puede tener ese aire de modernidad y de ser una marca a la última se puede perder si no se gestiona bien la presencia de marca

Las pymes suelen pensar que no es algo para ellas, pero están cometiendo un error no centrándose en su estrategia de marketing

Como recuerdan desde Capgemini, todos parecen tener claro qué es una buena experiencia de cliente pero no cómo llegar a ella

La adopción de ESO está tomando relevancia, ya que evita que los equipos de relaciones públicas se consideren a sí mismos solo para hacer visible a la marca y comiencen a ver sus campañas como impulsoras de negocios.

Prácticamente la mitad de las empresas españolas espera una nueva recesión de aquí a cinco años

Confían demasiado en las acciones de marketing a corto plazo y sin tener en cuenta cómo impactan a largo

Los hábitos de los consumidores cambian ante las elevadas temperaturas, pero también lo hace el modo en el que responden a los mensajes

Samsung es un ejemplo: ha pivotado su posición para llegar ya a estos consumidores

Gestionar el equilibrio entre la percepción del cliente y la realidad del servicio en torno a la experiencia de compra es la esencia de una estrategia...

La empresa quiere que los consumidores piensen directamente en el Whopper