Atenci
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Las pequeñas y medianas empresas (pymes) tienen una ventaja significativa frente a sus competidores más grandes: la capacidad de destacar a través de un servicio de atención al cliente altamente...
IAS también ofrecerá nuevos informes de atención en redes sociales en colaboración con Lumen Research para ofrecer a los anunciantes informes holísticos para todas las plataformas de social media y la web abierta a través de IAS.
El nuevo producto pre-bid permite a los anunciantes optimizar sus campañas para obtener mejores tasas de atención y maximizar el rendimiento y escalabilidad de las campañas.
En respuesta a la reciente implementación de la nueva Ley de Atención al Cliente, las empresas están destinando significativas inversiones en tecnologías avanzadas para asegurar el cumplimiento de las nuevas...
El proceso de devolución es uno de los factores más cruciales para los consumidores, ya que el 65% espera un procedimiento sencillo y sin complicaciones.
Un ecosistema de proyectos cuyo objetivo es poner la atención en el centro de todas las estrategias de la Network, así como el desarrollo de nuevos proyectos y estudios.
En el negocio de la publicidad online, muchas más empresas están perdiendo dinero que ganando, y las que logran obtener beneficios suelen ser las mismas de siempre
En 2021, una marca de chocolates de alta calidad empezó a recibir una cantidad abrumadora de mensajes por WhatsApp durante la temporada de ofertas del Black Friday. Las ofertas eran...
WhatsApp no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también reduce costos operativos
El 73% de los clientes cuyos problemas son resueltos rápidamente tienen más probabilidades de volver a comprar a la empresa.