Atencion
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Atender bien a los clientes, con excelencia, es un de los retos más exigentes de cualquier empresa contemporánea, y es también su mayor fuente de oportunidades, especialmente con el auge...
La mejor oferta que podemos ofrecer a un cliente, es un trato y atención eficientes cuando necesite resolver sus problemas.
Teléfono y correo electrónico prevalecen sobre los nuevos social media
Un tercio de las empresas declarara que responde a sus seguidores en menos de una hora
Que la atención al cliente cada día está tomando más presencia en las redes sociales es algo innegable. Esto se desprende de numerosos artículos que hablan del tema.Y en gran...
¿Conoces a tus compradores? ¿sabes realmente cómo son? ¿por qué han adquirido tu producto? ¿están satisfechos con su compra? La descripción del perfil de tu comprador debe incluir los valores...
En 2014, obviar al cliente en Social Media será como ignorar una llamada telefónica
¿Dispones ya de un adecuado soporte de atención al cliente online?
Una empresa nunca debe obviar la atención al cliente, el actual mundo 2.0 nos permite estar en continuo contacto con el consumidor y resolver sus dudas al instante puede asegurarnos...
Las redes sociales tienen un elevado potencial como escenario donde propiciar el acercamiento con los clientes