Clientes
Mostrando los últimos 500 de 753 Resultados relacionados con la búsqueda
A la hora de quejarse, los consumidores critican especialmente el producto o el servicio prestado por la empresa
La atención al cliente a través de los Social Media aumenta la intención de compra
A la hora de generar confianza, las empresas han de cargarse de razones y argumentos válidos para un público cada vez más incrédulo y exigente. Los mensajes publicitarios han perdido...
La evolución de la expectativas del cliente está impulsando a los bancos a Transformar sus Capacidades Digitales, Incluyendo la inversión en redes sociales
La base para prolongar el ciclo de vida del cliente es fomentar su fidelidad. Para ello, es imprescindible proporcionarle una experiencia plenamente satisfactoria, que mantenga e incluso mejore los niveles...
El 61% de los consumidores en Europa afirma que el uso de los dispositivos móviles en las tiendas ha cambiado su forma de comprar. Así lo refleja el estudio publicado...
Solo el 46% de estas solicitudes obtuvo algún tipo de respuesta a la petición formulada a través de la web
Menos de la mitad de las empresas (42%) son capaces de medir el Customer Lifetime Value (CLV ), el valor medio de la relación con sus clientes. El CLV viene...
El marketing de contenidos se perfila como una estrategia eficaz en la generación de leads. Tal como refleja la encuesta de Demand Metric Research Corporation, el 70% de las empresas...
Las pequeñas empresas se centran principalmente en mantener a los clientes que ya tienen