Consumidores
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Parece que la fama de que los españoles son los reyes de la improvisación es cada vez menos merecida cuando de planificar la Navidad se trata. Esta es la principal...
Noviembre es el mes elegido por casi el 60% de los encuestados para realizar la mayoría de las compras
El 79% de los consumidores valoran positivamente una oferta comercial si ésta es recibida a través de un SMS o de un mensaje de WhatsApp, según apunta un estudio realizado...
Según el informe anual Cisco Consumer Privacy, el 30% de los consumidores españoles han cambiado de empresa o proveedor debido a sus políticas o prácticas de intercambio de datos.
La última edición del informe de Salesforce State of the AI Connected Customer revela que la confianza de los consumidores en las empresas se encuentra en mínimos históricos y que...
La reciente crisis de reputación de Nike ha llegado en un momento en el que la compañía más necesita una sólida imagen pública para mantener su posición de liderazgo en...
El marketing de afiliación y los programas de fidelización continúan siendo una de las áreas menos valoradas en el sector de los medios y la publicidad, a pesar de su...
Tim Steiner, CEO de Ocado Group “el 45% de los consumidores españoles no está satisfecho con el retail online”
El 68,7% de los encuestados afirma haber dejado de consumir productos o servicios de una empresa de la que era cliente habitual por haber recibido una mala atención al cliente.
En el negocio de la publicidad online, muchas más empresas están perdiendo dinero que ganando, y las que logran obtener beneficios suelen ser las mismas de siempre