Experiencia
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La televisión se lleva todavía la mayoría del gasto en product placement, pero el mayor crecimiento en este mercado está online
La mitad de los consumidores españoles entrevistados dicen ser más proclives a comprar con una marca que les ofrezca la posibilidad de pagar son su smartphone.
Cualquier organización; empresa, institución pública o médica que entre sus funciones se encuentra dedicar un excelente servicio al cliente, sabe que no solo se trata de ofrecer lo que el...
En un mercado tan saturado como el online, la mejor forma de destacar y diferenciarse de la competencia es construyendo relaciones duraderas.
Unos días atrás hice una compra en El Corte Inglés y cuando llegué a la caja me encontré con una novedad que no había visto antes. Pasé mi tarjeta para...
Las personas ponemos razón y corazón en todo lo que hacemos, unos más de lo uno que de lo otro, pero al final, la emoción es lo que nos mueve....
La conjunción del contenido único-diferencial y la hospitalidad durante los eventos, así como la presencia en redes sociales, ganan terreno entre los mayores atractivos del deporte para las marcas a...
El diseño es una de las patas determinantes en lo que a estrategia corresponde de marcas y empresas. Al fin y al cabo, es diseño desde el cómo es el...
Si las empresas son realmente capaces de crear una experiencia logrará un retorno mucho mayor y conseguirá una conexión mucho más poderosa con los consumidores
Lukkap presenta el primer Índice de Medición de la Experiencia de Cliente en el sector retail en el marco del Madrid Retail Congress