Experiencia
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La persistente amenaza de la falsificación y las recientes revelaciones sobre la opacidad en los costes de fabricación de las marcas han puesto de manifiesto la vulnerabilidad de los productos...
El branding emocional multisensorial ha dejado de ser una estrategia nicho para convertirse en un imperativo en el diseño de experiencias de marca, y la neurociencia nos ofrece las claves...
La adopción de la IA en la experiencia del cliente (CX) se ha consolidado como una prioridad estratégica entre las empresas, impulsando la transformación de sus procesos y la mejora continua en la relación con sus clientes
Las marcas intensifican su apuesta por los eventos inmersivos durante el verano consolidando esta estrategia como un pilar fundamental para conectar con los consumidores.
La sutileza del reconocimiento personal en hostelería transforma la experiencia del cliente y fideliza
Salesforce trabajará en estrecha colaboración con Ferrari para crear experiencias inolvidables para los clientes y los entusiastas del automovilismo, reforzando aún más su presencia global en el competitivo mundo de las carreras.
Con el compromiso de Nike de impulsar el futuro del deporte juvenil y la misión del Grupo LEGO de inspirar la creatividad a través del juego, los verdaderos ganadores son los niños.
Las estrategias de marketing evolucionan hacia contenidos más dinámicos, colaboraciones con creadores digitales y formatos interactivos en redes sociales como TikTok, Instagram y Twitch
Las marcas están invirtiendo significativamente en mejorar la experiencia de compra física para responder a las expectativas de los consumidores
En 2025, el comercio minorista es algo más que una simple transacción; es una carrera de alto nivel para mantenerse relevante en un mundo en el que las expectativas de...