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Las redes sociales se han convertido en la última y más novedosa forma de ofrecer un servicio de atención eficiente a los clientes
Las empresas necesitan mejorar su servicio de atención al cliente en Twitter
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Facebook incluirá nuevas mejoras en su servicio de estadísticas
En su afán por mejorar la experiencia de sus usuarios, Facebook acaba de anunciar que va a mejorar su herramienta de Analytics, de tal modo que facilite la comprensión y...
La mayoría de los usuarios de internet no quiere compartir sus datos ni a cambio de servicios gratutios
La mayoría de los usuarios de la red quieren mantener el control sobre su seguimiento
Twitter lanza Amplify: su nuevo servicio de video y televisión en tiempo real
Bienvenidos a la nueva dimensión de la televisión, donde los Social Media juegan un papel más que importante, permitiendo ofrecer una experiencia más completa e interactiva. Twitter ha sabido...
Un mal servicio de atención al cliente puede costarle muy caro a la empresa
Un mal servicio de atención al cliente puede costarle muy caro a la empresa. El nuevo trabajo de NewVoiceMedia realizado en Reino Unido recoge las consecuencias de desoír la llamada...