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“Siéntate a leer 2024”, la campaña de exterior para fomentar de la lectura entre los madrileños del Ayuntamiento de Madrid, se ha llevado el oro en los prestigiosos premios M&M...
Adiós a la publicidad de alcohol en zonas frecuentadas por menores
Su presencia en una amplia variedad de puntos de venta, desde supermercados hasta máquinas expendedoras, ha asegurado su accesibilidad.
La Asociación de Marketing de España ha celebrado este jueves su Consejo de Gobierno en las oficinas de LLYC, uno de sus socios empresa corporativos. En el encuentro treinta destacados...
El pasado martes 1 de octubre, Día Mundial de Experiencia de Cliente, la Asociación DEC celebró su XI Edición del Congreso Internacional sobre Experiencia de Cliente, donde congregó presencialmente a...
SOMOS Experiences Barcelona ha celebrado un año más el Executive Dealer Club de Honda en Ibiza. Un viaje a medida, en el que los invitados redescubrieron rincones únicos de la isla.
Los consumidores han elevado sus expectativas hacia las marcas y los minoristas. En 2024 y más allá, quieren disfrutar de experiencias de compra fluidas tanto en canales digitales como físicos,...
La cadena de restaurantes de comida rápida especializada en pollo frito sigue creciendo en España
Las reseñas online negativas como venganza y castigo de clientes enojados por sus malas experiencias
Aproximadamente entre el 10% y el 20% de las reseñas negativas provienen de clientes que buscan venganza
El futuro de la experiencia del cliente está en manos de la IA, y su papel no hará más que crecer en los próximos años