A pesar del talento que formamos y de la alta capacidad de atraerlo de otros países, el déficit de profesionales se incrementa año tras año

Empresas de diversos sectores atribuyeron más del 20% de sus ganancias operativas a la inteligencia artificial, dentro del primer año de la pandemia

Las empresas que ya han aplicado esta estrategia de comunicación tienen un NPS del 8,5 frente al 5,8 de aquellas que aún no la han implementado

El 97 % de los sitios web y las aplicaciones más populares utilizados por los consumidores europeos emplearon al menos una de estas prácticas

Un informe global de Talkdesk Research muestra que el valor de la inteligencia artificial (IA) sigue siendo incuestionable, pero que persisten las barreras para realizar plenamente la escala y el alcance de las ambiciones

Un estudio apunta que suben desde la intención de compra hasta la conexión emocional con la marca cuando se usa realidad aumentada 

Las interacciones con los clientes son claves para el éxito y la continuidad de los negocios. A estos procesos, aparte de la calidad del producto/servicio ofrecido y su precio, se...

Las empresas que ya han aplicado esta estrategia de comunicación tienen un NPS del 8,5 frente al 5,8 de aquellas que aún no la han implementado.