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Por Redacción - 27 Mayo 2013
Smartphones y tabletas continúan creciendo en su implantación como dispositivos utilizados dispositivos de compra, según revela el último informe trimestral sobre comercio electrónico de Monetate.
Las tabletas ya representan en el 1º trimestre el 10,6% de tráfico a los sitios web de comercio electrónico, frente al 8,9% del trimestre anterior. Los smartphones también han conseguido superar esa barrera del 10% del tráfico, con un 10,44%, muy ligeramente por encima de la cifra del trimestre anterior. El informe también muestra que el tráfico proveniente de las tabletas tienen un mejor "índice de conversión" a ventas que los tradicionales ordenadores (2,6% y 2,5% respectivamente), mientras que los smartphones se quedan muy por detrás, con unos porcentajes de conversión de apenas un 0,8%.
Entre las tabletas, los iPad han continuado gozando de unos porcentajes de conversión más elevados, con un 2,7%, mientras que Android con un 2% deja a Kindle Fire en un tercer lugar (1,5%). El iPad también alcanza un valor de compra medio más alto con sus 99,05 dólares, aunque esa cifra lleva cayendo varios trimestres seguidos y se encuentra bastante lejos de los 120,26 dólares del 1º trimestre de 2012. En términos de cuota, el iPad ha caído progresivamente hasta el 89,3%, mientras que Android ha logrado alcanzar el 8,2% del tráfico en tabletas desde el 4,8% del año anterior.
Dentro del mundo Smartphone la historia es completamente distinta. El estudio demuestra que el iPhone es el primer generador de tráfico entre los smartphones, con un aumento desde el 59,8% de cuota de tráfico en el 4º trimestre de 2012 hasta el 63,2% en el 1º trimestre, y con Android perdiendo 3 puntos hasta bajar al 35,5%. Pero el iPhone ha perdido su liderazgo en el porcentaje de conversión, descendiendo hasta el 0,7% frente a los teléfonos con sistema operativo Andorid (0,83%) y Windows (0,82%). Los dos sistemas líderes, iPhone y Android, se sitúan prácticamente en paralelo en lo que a valor promedio de las órdenes de compra, con 107,03 y 107,14 dólares respectivamente.
En su conjunto, los smartphones han alcanzado el mayor valor medio de compra, con 106,98 dólares, seguidos por los dispositivos tradicionales (99,1 dólares) y tabletas (98,59 dólares). Entre los dispositivos tradicionales, los usuarios de Mac logran un valor medio de compra un 8,8% superior al de los usuarios de Windows (106,35 dólares y 97,77 dólares, respectivamente).
El estudio trimestral de comercio electrónico (E-commerce Quarterly) analiza una muestra aleatoria sobre 500 milolles de experiencias de compra online, y utiliza datos consistentes durante el trimestre completo.
Los promedios del estudio son calculados utilizando toda la muestra. Los indicadores claves de rendimiento, como el valor medio de compra y porcentajes de conversión, varían por tipo de industria y mercado. Estos promedios se publican con el único objeto de apoyar el análisis en cada edición del estudio, y no se pretende que sean unos indicadores de referencia para ningún tipo de actividad dentro del comercio electrónico.
