La semana pasada en miblogponía de manifiesto la importancia que tiene hallarte en tu elemento, disfrutar de lo que haces. Ayer hablaba con María, por fin había leído el post...

En tiempo de tormentas, no hacer mudanzas, que decía san Ignacio. Y sin embargo, cada vez encontramos más ejemplos de la idoneidad de estos momentos para implantar modelos que transformen...

No se trata de ofrecerle al usuario aquello que dice querer, sino de que el producto o servicio se anticipe a las necesidades

IAB Spain también se centrará en la regulación, lobby, formación, investigación, la medición de audiencias y el impulso del Mobile Marketing, entre otros

Sólo el 30% de las empresas realmente aplican estrategias para cuidar a los clientes

La realidad es que la calidad en la atención al cliente es más demandada que nunca

Twitter está preparando su OPI (Oferta Pública Inicial)para el próximo año 2014, y con la cual,podría situar el valor a la compañía en alrededor de los 15.000 millones de dólares...

Consejos para generar ventas a partir de la atención al cliente