Clientes
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Las empresas deben invertir en el canal online que más utilicen sus clientes
El móvil se ha convertido en una parte imprescindible de la vida de los consumidores: es lo primero que miran al despertar y lo último que ven antes de dormir,...
El 90% de los consumidores toma su decisión de compra en base a las valoraciones de otros usuarios.
Está claro que los trolls existen y está también claro que muchas veces es muy complicado diferenciar entre un troll malintencionado y un cliente legítimamente indignado
Las pequeñas y medianas empresas suelen tenerlo más difícil para darse a conocer: ni tienen un nombre, ni presupuesto disponible para hacerse uno a golpe de publicidad. Por eso es...
Cuanto más tiempo pasa un cliente en una tienda, más probabilidades hay de que acabe comprando o viendo algo que deseará comprar. Por eso los retailers usan todo tipo de...
Las compañías se han convertido en proactivas a la hora de crear una red de consumidores que funcionen como evangelistas de la marca
Lo realmente importante respecto a la satisfacción del cliente, es como está tu empresa respecto a tus competidores
En los últimos tiempos, más y más consumidores han incorporado Whatsapp a su día a día. La aplicación de mensajería es tan popular que ha pasado ya la frontera de...
El boca a boca es la principal fuente de influencia en las decisiones de compra