Consumidor
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Según el informe anual Cisco Consumer Privacy, el 30% de los consumidores españoles han cambiado de empresa o proveedor debido a sus políticas o prácticas de intercambio de datos.
La última edición del informe de Salesforce State of the AI Connected Customer revela que la confianza de los consumidores en las empresas se encuentra en mínimos históricos y que...
La reciente crisis de reputación de Nike ha llegado en un momento en el que la compañía más necesita una sólida imagen pública para mantener su posición de liderazgo en...
La inteligencia artificial y el neuromarketing, aunque ambos son herramientas potentes y en crecimiento en el ámbito del marketing, plantean aproximaciones distintas al análisis del comportamiento del consumidor. A menudo...
La inflación ha impactado directamente en los precios de los productos de consumo diario, haciendo que los hogares busquen alternativas más asequibles. Con el incremento del costo de vida, los...
El marketing de afiliación y los programas de fidelización continúan siendo una de las áreas menos valoradas en el sector de los medios y la publicidad, a pesar de su...
Tim Steiner, CEO de Ocado Group “el 45% de los consumidores españoles no está satisfecho con el retail online”
El 68,7% de los encuestados afirma haber dejado de consumir productos o servicios de una empresa de la que era cliente habitual por haber recibido una mala atención al cliente.
En el negocio de la publicidad online, muchas más empresas están perdiendo dinero que ganando, y las que logran obtener beneficios suelen ser las mismas de siempre
La sostenibilidad ya influye casi un 10% en las decisiones de compra en España, aunque el peso es mayor en otros mercados como Francia o Estados Unidos. El precio sigue siendo el principal driver entre los consumidores.