Experiencia
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El 57% de los consumidores han tenido una mala experiencia en el acceso a aplicaciones y páginas web
El 69% de los consumidores consultados confían más en las empresas cuando se utiliza autenticación multi-factor (MFA) o claves de acceso (passkeys).
OpenAI transforma la búsqueda de productos con nuevas funciones de descubrimiento visual en ChatGPT
El pasado viernes 20 de marzo de 2026 la Mercedes-Benz Fashion Week de Madrid fue una clase magistral de posicionamiento estratégico y arquitectura de marca en el sector de la...
El análisis sobre las transacciones en los negocios españoles, realizado por la fintech Dojo, pone de relieve el interés por pagos más ágiles, cómodos y seguros.
La hegemonía de Toyota en la experiencia de cliente no es el resultado de una campaña de marketing coyuntural, sino de una filosofía de ingeniería y servicio que ha permeado...
Las aplicaciones moldean mucho más que el contenido que consumes; moldean la forma en que ves y reaccionas ante el mundo. Pequeñas decisiones de diseño —el momento exacto de una...
Del 16 al 18 de febrero en IFEMA Madrid, HIP 2026 abordará cómo los negocios Horeca están impulsando su ventaja competitiva a partir de la creación de firmas auténticas y con valores
El consumidor actual no solo busca entretenimiento, sino que exige que las marcas demuestren un compromiso real con el bienestar social y ambiental
La alianza estratégica entre Coca-Cola y Uber Advertising marca un hito en la forma en que las grandes corporaciones entienden el tiempo de tránsito de los consumidores, transformando lo que...
El sector CX cierra 2025 con una aceleración tecnológica sin precedentes y un cambio profundo en las expectativas de los usuarios





