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Los centennials están llegando a la edad adulta y su poder en las decisiones de compra va en aumento
Las emociones se han convertido en una moneda crítica en los negocios
Más personas creen formar parte de la clase media de las que en realidad entran - en términos económicos - dentro de ella 
Los empleados, no obstante, continuarán siendo un componente esencial con nuevas habilidades centradas en el cliente para brindar una mejor experiencia de compra
Sus hábitos de consumo difieren en gran medida, sobre todo en lo relacionado con los canales de compra, métodos de pago y experiencias deseadas.
El cambio generacional se construye sobre una base digital, a pesar de suponer un vuelco en características y entorno, las tres últimas generaciones poseen un denominador común: la Red. Nacen...
Cuáles son las últimas tendencias del consumidor y hacia dónde se enfocan para ofrecer a las marcas nuevas oportunidades para crear experiencias y atraer a los consumidores
Aunque aún está en la infancia, tiene ya un elevado poder en el mercado y está ya influyendo en más de la mitad de las decisiones de compra de sus padres