Opinión Marketing

Los Profesionales confirman que los Medios Digitales y el Marketing Online son el Futuro

Por Redacción - 7 Julio 2008

Ante la revolución de la tecnología y los medios digitales, el marketing y la publicidad están adquiriendo un protagonismo realmente importante. La industria y el sector publicitario ahora son "más online" que nunca y cada día es más evidente que las fórmulas tradicionales están siendo devoradas por las nuevas tendencias y estrategias publicitarias que ahora llegan con la etiqueta "online" y "digitales".Muchos de los profesionales que actúan en el sector de la comunicación y operan a través del mundo de Internet son conscientes y destacan el papel fundamental del Marketing online y su importancia en la actualidad y en el futuro. La opinión de algunos de ellos es sin lugar a dudas la mejor referencia a tener en cuenta sobre la evolución de estos sectores."Estamos siendo testigo de cómo la inversión en medios online está incrementando por parte de los anunciantes, el último informe de IAB Spain, confirmaba la cifra de €482 millones en el mercado español. Un reciente informe publicado por Zenith Vigía indica que la publicidad en redes sociales y blogs alcanzará la cifra de €4 y €6 millones respectivamente.Los medios sociales constituyen sin duda un medio emergente, más y más usuario acuden a los blogs cada día a consultar las últimas noticias de su interés. De hecho en Estados Unidos un estudio de Emarketer indica que la inversión publicitaria en blogs alcanzará alrededor de los 746 millones de dólares en 2012.Los medios sociales son una evolución de los medios tradicionales fomentada por los desarrollos tecnológicos de los últimos años. Este tipo de medios, que incluye redes sociales, podcasts, blogs, etc...a través de sus plataformas tecnológicas, ha permitido que el usuario este en el centro de su propia experiencia online permitiendo consumir información, participar y compartir con otros usuarios. Según un reciente estudio de Universal McCann, un 73% de los internautas activos consumen blogs como medio de comunicación masivo. No tenemos más que echar un vistazo a los paneles de audiencias online para ver que blogs como Xataka, Genbeta, motorpasión etc..compiten con los verticales de reconocidos medios de comunicación online, en algunos casos superándoles en audiencia.No es que la Web 2.0 haya modificado Internet, es simplemente una evolución, ya que desde sus principios Internet como medio de comunicación ha ofrecido plataformas de comunicación como las bitácoras, los chats... Aquellos que no sean capaces de ser entender del poder de la comunidad vivirán en el pasado porque lo medios sociales llegaron para quedarse."Julio Alonsofundador y CEO de Weblogs SLwww.weblogssl.comNos encontramos, sin duda alguna, ante uno de los cambios más importantes que el mundo de la publicidad y el marketing ha sufrido en su historia, y todo gracias al desarrollo de los nuevos medios. Quería hacer énfasis en dos de sus grandes ventajas que, a medida que se desarrollan los productos y la tecnología, vemos mejorar: la micro-segmentación y la medición de resultados. La primera característica hace que, cada vez más, los medios y soportes digitales nos permitan planificar nuestras campañas de publicidad y de marketing con una enorme capacidad de localizar e impactar en nuestro público objetivo.Por otro lado, la capacidad de medición de resultados, más allá del ‘clic thru’, hace que podamos fijarnos en las métricas de nuestras campañas a la hora de planificar las siguientes acciones.Ambas características hacen que, gracias a la Red, nuestras acciones publicitarias y de marketing resulten, a la vez, más baratas y efectivas.Enrique InfanteDirector de Desarrollo de Negocio DIXIRED S.A.www.233grados.com“El marketing sigue siendo una herramienta esencial y obligatoria a tener en cuenta para las compañías. Operamos en un entorno muy competitivo en el que cada vez más, la diferenciación entre las marcas es difícil y el riesgo de confusión para el consumidor, alto. Por ello una buena gestión de los elementos y herramientas del marketing constituye un medio clave y esencial para que el negocio de la compañía aumente día a día.En todo el entramado del marketing, el consumidor juega un papel esencial y su opinión es tan válida como cualquier otra estrategia empresarial. Por ello, a futuro, recomendamos canalizar sus opiniones a través de los blogs para conseguir un acercamiento con ellos y la búsqueda de soluciones a sus propuestas.”Gonzalo BrujóConsejero delegado de Interbrand en Europa Continental. www.interbrand.com"Estamos siendo testigo de cómo la inversión en medios online está incrementando por parte de los anunciantes, el último informe de IAB Spain, confirmaba la cifra de €482 millones en el mercado español. Un reciente informe publicado por Zenith Vigía indica que la publicidad en redes sociales y blogs alcanzará la cifra de €4 y €6 millones respectivamente. En España, blogs como Microsiervos, Error500, El blog de Enrique Dans, Genbeta o redes como Menéame han sido pioneros en comercializar una audiencia diferente.Los medios sociales constituyen sin duda un medio emergente, más y más usuarios acuden a los blogs cada día a consultar las últimas noticias de su interés. Su poder es la recomendación, algo que las marcas están empezando a considerar en sus campañas entendiendo que el “prosumer” nombre con el que se conoce al lector de medios sociales, tiene un mayor poder de influencia frente a otros consumidores tanto en su compra online como offline.En cualquier caso, es el momento de que las marcas se planteen como gestionar una comunicación bidireccional y abierta con este perfil de consumidor, a entender que la información que puede obtener de ellos es sumamente relevante aunque no se pueda controlar. Es un nuevo concepto de publicidad, una publicidad participativa ".Olga PalombiDirectora Genral Social Mediawww.socialmedia.com"Está claramente demostrado, las empresas cada vez son más conscientes de la importancia de invertir gran parte de su presupuesto publicitario en los medios online. Esto principalmente es por dos motivos; el primero es por qué los usuarios cada vez recurren más a Internet para encontrar aquello que están buscando y el segundo, es que este medio es fácilmente medible, lo que nos permite calcular el ROI de toda nuestra inversión, cosa que no sucede con los medios offline.Invertir el presupuesto publicitario en Marketing en buscadores, es llegar directamente al usuario que va al buscador con la intención de “encontrarte”. El usuario está buscando tu producto o servicio. Es tu público objetivo. Esto, sumado a la medición total del comportamiento del usuario en tu web y del retorno de la inversión realizada, nos hace conseguir la máxima rentabilidad. De ahí que hablemos realmente de “Inversión” publicitaria.Al paso que vamos apuesto 100% por un crecimiento absoluto, tanto por parte de las empresas (su inversión online), como por la evolución constante de los soportes, aplicaciones, herramientas,…. Online". Xavier CastellnouDirector Comercial Canal IPwww.canalip.com"Considerando el asunto desde tres puntos de vista: económico, creativo y de futuro, no podemos dejar de reconocer que las cosas van bien, pero en mi opinión no todo lo bien que deberían.Desde el punto de vista económico, la inversión crece de forma casi exponencial, pero sigue representando un porcentaje muy pequeño sobre la inversión publicitaria total, y eso es así, en mi modesta opinión, debido a que se trata al medio on-line como complementario de los medios tradicionales u off-line; por lo tanto bien pero si la publicidad en internet no tira más fuerte corre el riesgo de quedarse como hermana pequeña por un periodo más largo de lo necesario.Considerando los aspectos creativos, me ratifico en el comentario anterior, seguidismo sobre medios tradicionales, aun cuando es verdad que desde el punto de vista estratégico está empezando a pesar el medio Internet sobre la planificación de algunas campañas, tanto creativamente como a nivel de medios, soportes, etc.Por último y considerando el futuro, no puede ser mejor, el uso de internet gana minutos en cada ola de estudios que se publica y lo hace en detrimento del medio rey, la televisión, y no quiero pensar en lo que ocurrirá cuando se produzca el inevitable maridaje entre ambos medios. Lo que nos espera desde luego no puede ser más interesante, como revolución económica, creativa y de concepto de comunicación, etc..."Ramón AlbiolConsejero Marketing Sitewww.mksite.es"Toda la publicidad será on line y off line en poco tiempo. No se salvarán ni los productos para públicos que pueden tener mayores barreras tecnológicas. Por ejemplo, si soy una mujer de 45 años y tengo que comprar por primera vez pañales para adultos, seguramente me atraiga una publicidad que además me permita comprar discretamente.Creo que los contenidos creados por el consumidor han venido para quedarse. Ocuparán una parte de nuestro consumo de medios, pero sólo una parte. Aunque experimenten con él, las marcas seguirán buscando presencia junto a los contenidos profesionales, también en internet. Son los únicos que les garantizan un entorno adecuado y controlado. La gente, como dice el anuncio de Aquarius, hace lo que le da la gana. Por más que nos empeñemos en adivinar qué y cuánto de lo que ahora se nos ofrece como el futuro, tanto en formatos, como en estrategias, como en soluciones avanzadas, los usuarios seguirán deparándonos sorpresas. Y en eso quiero apuntar especialmente al marketing móvil. Los modestos SMS permanecen mientras todos los servicios de valor añadido, incluida la videollamada, han fracasado. Está por ver que el marketing de localización vaya a interesarles, por más que como marketers nos parezca que abre enormes posibilidades (para nosotros). Lo que sí es cierto es que el acceso fácil y económico a internet desde dispositivos móviles del tipo Iphone (que no requieren páginas especialmente preparadas), supondrá un salto de consecuencias aún difíciles de prever."David TorrejónEditor de Anuncios y Marketing Newswww.marketingnews.es "Las nuevas tecnologías han venido para quedarse.Hoy en día las empresas tanto grandes como pequeñas deberían empezar a mirar hacia la cara on-line de los negocios y darse cuenta que empieza a ser imprescindible incluir la red como un medio más en su marketing-mix. El marketing interactivo se está convirtiendo en imprescindible por ser Internet un canal ideal para ofrecer información, así como para llevar a cabo la venta y distribución de productos y servicios. Entre las razones para llevar a cabo acciones de marketing on-line, podemos citar su alto crecimiento en inversión, su cada vez más notable cobertura, su facilidad para fomentar la conversación entre empresas y usuarios, su inmediatez y flexibilidad, su capacidad para llegar al target adecuado con el mensaje personalizado controlando y su capacidad de medición de resultados en tiempo real.La revolución que ha supuesto la web 2.0 hace que Internet sea el medio elegido para marcar el futuro de las relaciones comerciales en los próximos años. Y el que se quede fuera estará perdido."Javier Varela GonzálezConsultor de marketing para empresas e institucionesSEO the orange marketwww.theorangemarket.com"En el momento económico que vivimos desgraciadamente se viven tiempos de recortes y las primeras partidas presupuestarias suelen ser las de marketing porque son las más fáciles de eliminar y las que siempre están cuestionadas por su contribución al resultado de la empresa.Muchas empresas ni siquiera cuentan con una web decente y desconocen el poder de comunicación de otras aplicaciones como las redes sociales, blogs, vídeo, publicidad online,… Pero, quizás es el mejor momento para apostar fuerte porque las empresas que inviertan durante los próximos años ganarán en posicionamiento, reconocimiento de marca y cuota de mercado. Además el uso y el poder de internet crece e influye en gran parte en decisiones de compra.Los casos de éxito del marketing online ya no sólo se limitan al sector de los viajes y empresas de otros sectores como la construcción, alimentación, gran consumo, banca,… han tenido una visión de futuro y han apostado por estas herramientas y con grandes resultados. Es el momento de decidirse, es el momento de evolucionar."Javier Guardiolawww.markarina.com"El marketing se esta convirtiendo en pieza clave para el impuso comercial de las compañías, herramienta para la creacion de nuevo negocio y para mantener fieles a los clientes, y el aprovechamiento de todas las técnicas interactivas esta facilitando enormente tareas desde la segmentación hasta la medición de resultados, tan necesaria hoy en día.No por todas estas virtudes debemos descuidar al marketing offline, soporte en muchas ocasiones de campañas, y medio de "tangibilización" de la propuesta de valor de las compañías. La realidad nos muestra como sectores o targets deben ser tratados de manera diferenciada, o solo con acciones offline/online, o mixtas, ahí puede estar la clave del éxito.El futuro inmediato muestra una clara tendencia inversora hacia acciones online, por coste y por rentabilidad, pero no descuidemos el objetivo final, en nuestra labor como marketers, que no es otra que la continua mejora de resultados de nuestras empresas."Enrique BurgosResponsable de Marketing Relacional SEURBlog personal www.enriqueburgos.com"Hablar de Marketing para muchos puede parecer un concepto novedoso o una nueva tendencia que parece estar de moda pero realmente su origen se remonta a tiempos pasados. Siempre ha sido imprescindible y ha cumplido un papel importante para las empresas y marcas que continuamente han competido con el objetivo de ganar notoriedad, visibilidad y llegar a cientos de clientes y potenciales consumidores.La llegada de las nuevas tecnologías y la maduración del medio Internet han permitido que este soporte se presente como un medio ideal para operar y llegar a millones de personas. Los medios tradicionales parecen quedar obsoletos antes las grandes posibilidades que ofrece el mundo digital y cada día puede comprobarse como las empresas optan decididamente por actuar sobre este medio tecnológico para desarrollar todo tipo de acciones de Marketing y Publicidad.La Publicidad y los Medios digitales se basan en un principio fundamental: "Comunicar". Por ello es de entender que el Marketing, la publicidad online y los medios digitales encuentran en el medio Internet la forma más directa de comunicarse y emitir su mensaje de forma instantánea y directa."Andrés ToledoCEO fundador Puromarketing.com
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