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Por Redacción - 6 Julio 2009
La fusión online-offline del marketing orientado al cliente será el tema principal de la jornada
El encuentro tendrá lugar mañana 7 de julio en el Hotel Silken Puerta América de Madrid
Unica Corporation (Nasdaq: UNCA), líder mundial de soluciones de gestión de marketing para empresas (EMM) presentará mañana martes, 7 de julio, la sexta edición de sus Desayunos de la Innovación en Marketing.
En el marco de este sexto desayuno, Unica propone un acercamiento al importante papel que desempeña el canal web en los diálogos interactivos del marketing multicanal.
El encuentro se dirige a directores generales, directores de marketing online y offline, product managers, direcciones de comunicación, directores de organización, directores de CRM, directores de atención al cliente y analistas Web, entre otros perfiles. Estos profesionales del marketing reconocen que el aumento en la relevancia y el oportunismo de sus mensajes pueden ayudar a combatir el rechazo de los clientes a los mensajes.
En los Desayunos de la Innovación en Marketing de Unica se realizará una introducción al marketing relacional, directo e interactivo, a cargo de Luis Masyebra, consultor y formador del ICEMD. Además, José Yáñez, director comercial de Unica explicará el papel del canal web en los diálogos interactivos apoyado por unos casos prácticos de website targeting (personalización en tiempo real de la web en base al perfil del cliente y contexto de la interacción) y website remarketing (seguimiento de acciones multicanales en base a eventos de clientes en la web).
En este encuentro, Unica pretende ayudar a las compañías a impulsar su valor comercial mediante la optimización de sus relaciones con cada uno de sus clientes actuales y potenciales de forma individual. Las soluciones de análisis web y de marketing interactivo brindan a las organizaciones de marketing la capacidad de capturar los datos del comportamiento en la Web a nivel individual y establecer un diálogo multicanal consistente con el cliente.
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