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Ya no se trabaja en dos tramos: la pandemia ha hecho que se haga en tres y los picos de atención varían
Destaca la preferencia por una atención cada vez más personalizada y la integración de nuevos canales para comunicarse con los clientes
Cada vez que se pierde a un consumidor de siempre se está perdiendo mucho dinero
Todas las generaciones coinciden en un consumo racional y señalan no sentirse influenciados por nadie a la hora de decantarse por una marca, producto o servicio.
Tecnología, moda, viajes y perfumería son los principales ecommerce en los que adquieren productos y artículos los consumidores.
El 80% de los compradores españoles quiere prescindir de las tarjetas de plástico en el futuro
Casi la mitad de los jóvenes de la UE considera que adquirir réplicas es una compra inteligente o un acto de protesta
El 84 % de los usuarios optaría por productos tradicionales si esto supusiera un beneficio para nuestro planeta
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