Los responsables de marketing son conscientes del papel crucial que juegan los sistemas de gestión de clientes pero a la vez se encuentran con ciertas carencias en las herramientas con...

El 70% de los encuestados cree que la tecnología reemplazará a las interacciones humanas con los consumidores en los próximos diez años

Los clientes esperan que las empresas le demuestren cuánto les importan, lo que se traduce en una atención en tiempo y forma

3 de cada 10 pymes considera rentable su inversión en los Social Media

Cada vez se prodigaran modelos híbridos o compartidos entre lo off y lo on line

Para estas empresas, las técnicas online son más efectivas que las del marketing tradicional

Hemos conocido que una gran marca como es Zinkia, la creadora de la serie de TV Pocoyo y con una gran reputación de marca ha solicitado el preconcurso de acreedores...

Las redes sociales constituyen un valioso activo al que las empresas no están dispuestas a renunciar