Experiencia
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Los jóvenes no se conforman con simples discursos publicitarios o promesas vacías, quieren hechos concretos y acciones tangibles
Los contact centers son esenciales para la gestión de crisis y la resolución de problemas y una herramienta fundamental para mejorar la satisfacción del cliente
Mejorar la experiencia del cliente tiene varios beneficios para una empresa
Los expertos de Liferay destacan cómo las experiencias digitales buscan optimizarse a través de las nuevas investigaciones de las conductas y comportamientos cerebrales de los usuarios
Las tiendas pop-up pueden aumentar las ventas de una marca hasta en un 35%.
¿Puede la inteligencia artificial revolucionar la experiencia de cliente y de compra en las tiendas?
La transformación de la experiencia de compra puede lograrse mediante la inteligencia artificial
El Marketing experiencial y las acciones sorpresivas que involucran a los clientes son una forma efectiva de crear experiencias de marca únicas y memorables
El futuro es ahora, pero hay margen para muchos avances y mejoras para mejorar la atención y experiencia de cliente con inteligencia artificial
Durante 2022 las empresas han tenido que adaptarse a un entorno muy desafiante y atípico debido a la crisis energética provocada por la guerra entre Rusia y Ucrania, así como...
El informe de Accenture "Reinventar para crecer" destaca cómo las empresas de medios de comunicación pueden mejorar las experiencias de los usuarios e impulsar los ingresos con nuevos ecosistemas de entretenimiento.