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La identidad, la tecnología o el bienestar serán temas clave para los consumidores 
La lealtad de marca atraviesa un momento complicado. Así lo demuestra el estudio "Lealtad de marca y tendencias de compra online" de Criteo: estamos más dispuestos que nunca a probar nuevas marcas y productos.
Los consumidores quieren comodidad e inspiración
La clave está en mucho más control, tanto por las administraciones como por los consumidores
Para 2021, por primera vez, la inversión publicitaria para búsquedas en móviles superará la de dispositivos de escritorio
Esto puede convertirse en una pesadilla para las marcas, ya que pierden el flujo de consumo asociado sin que exista una solución clara al problema
El abismo entre lo que los consumidores de más edad esperan y lo que las marcas ofrecen es bastante profundo
Consumidores más conectados, más éticos y menos de clase media obligan a las marcas a cambiar su estrategia