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Mandamientos de buenas costumbres y maneras de un Community Manager:
- Sólo si eres un Community Manager, nunca hablarás de clientes. Para ti son seguidores. El verbo “comprar” no lo conjugas. Ni lo conoces….
- Sólo si eres Community Manager, conoces tu target .
- Sólo si eres Community Manager, utilizarás la gramática y la expresión escrita como nadie.
- Sólo si eres Community Manager, tendrás ingenio y artes para ganarte la confianza de los seguidores.
- Sólo si eres Community Manager, sabrás dar a tu público lo que quiere.
- Sólo si eres Community Manager, te levantas por la mañana pensando en tu trabajo.
- Sólo si eres Community Manager, analizas, monitorizas, comparas, investigas, estás formado e informado ( las 2 cosas ).
- Sólo si eres Community Manager, sabes que “la verdad está ahí fuera”.
- Sólo si eres Community Manager, controlas a la perfección y sabes “torear” a las masas enfurecidas. ( cuando las hay)
- Sólo si eres Community Manager, sabes darle un sentido a la marca a la que representas.
- Sólo si eres Community Manager, conoces alguna que otra red social más que Twitter o Facebook….
- Sólo si eres Community Manager, sabes que tu blog es tu tesoro más preciado, tu meta, tu niña bonita a la que cuidas y mimas y a la que dotas siempre de las últimas tecnologías.
- Sólo si eres Community Manager, jamás dejarás desatendida la petición de un seguidor. Siempre fomentarás la conversación bidireccional e intentarás resolver sus dudas, propuestas o peticiones.
- Sólo si eres Community Manager tienes amig@s.
- Sólo si eres un auténtico Community Manager, no eres un becario.
Sabes que ser Community Manager es mucho mas que todo esto, que no eres un “friki” de las Redes Sociales como muchos se empeñan y empeñan en denominarnos.
Sabemos que somos Community Managers , ni comerciales, ni vendedores, ni programadores, ni diseñadores ni “pica datos” NI FRIKIS de nada. Somos creativos.
Como supongo que faltan un sin fin de argumentos, ¿me ayudas? puedes dejar aquí tu comentario Sólo si eres un Community Manager……
EAE - Escuela de Administración de Empresas
Sólo si eres CM sabrás que lo importante no es tener más seguidores o menos, sino que los que tengan sean reales
Sólo si eres CM sabrás que un contenido no se puede 'viralizar' por mucho que el cliente o jefe, quieran.
Un CM es un profesional absoluto ya formado para el puesto y a lo que se refiere este post, es a que algunas empresas no deberían otorgar la categoría de becario a alguien que tiene que desempeñar las funciones de un profesional.
Entendiendo que, con esta práctica, ahorran en sueldos.
Entiendo también que nadie ha nacido aprendido pero eso ya es otra cuestión.
Gracias .
¡Gracias por el detalle!.
Aportacion: Sólo si eres CM sabes sonreir virtualmente a una crítica negativa de tu marca y dar las gracias por su comentario.Vamos lo que se conoce en el refranero popular como "además de p.. apaleada" jajajajajaja
Amén.
Sobre el tema de los becarios, yo empecé en esta profesión como tal y me parece deplorable el desprecio a los mismos. Parece que porque una persona sea joven o no haya tenido ocasión de experimentar el mundo laboral, ya no vale para nada. Tratando así el talento, es como hacemos que se vaya del país.