Diario Digital Líder de Marketing, Publicidad y Social media en Español

closed
Iniciar sesión
AdBlock Plus detectado!
  • Hemos detectado que navega a través de nuestro sitio web utilizando un sistema de bloqueo de publicidad. Desactive sus funciones para poder navegar libremente

    Entienda que la presencia de anunciantes en nuestro sitio web, es importante para poder ofrecerle siempre los mejores contenidos y el acceso a los mismos de forma gratuita

    Para acceder a nuestros contenidos, por favor, desactive su plugin y actualice esta págiona

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información en nuestra Política de cookies

Sobre el Autor
Responsable del Departamento de Comunicación y Social Media Manager en la Confederación Vallisoletana de Empresarios (CVE). Responsable de la Asesoría en Social Media para empresas en la Confederación Vallisoletana de Empresarios (CVE) Responsable del evento: Semana de las...
  • Patrocinados
  • Programa Profesional Social Media Marketing
  • Programa Profesional Marketing de Contenidos
  • La Mejor Herramienta de Email Marketing
  • ¿Necesitas una imágen? ¡Encuentra tu foto en fotolia.com!
  • Envía emails a tus contactos de forma segura, sin Spam. Pruébalo!
  • No hay problema, tengo un Community Manager

    07-06-2012 (11:30:43)
    No hay problema, tengo un Community Manager

    Se ha hablado y mucho de lo que deberían ser las funciones del Community Manager y de la importancia de esta figura en las empresas con presencia en redes sociales.


    Pero parece ser que en muchas organizaciones no llegan a entender que el Community Manager poco puede hacer si no se define una estrategia, si no se han detectado en que redes sociales debe estar la organización y cómo se va a actuar en cada una de ellas, si se le mantiene aislado en la organización y por supuesto si no se llega a entender que las redes sociales sirven para que te conozcan y para que la marca se relacione con la sociedad.


    Sin una estrategia, y aunque tengas un ejército de Communitys, no se pueden esperar resultados, ni mucho menos a corto plazo, por lo tanto antes de adentrarse en el mundo de las redes sociales tendremos que definir unos objetivos y enmarcarlos dentro de una estrategia a desarrollar por la organización.


    Muchas PyMES quieren estar presentes en redes sociales sin antes cubrir una parcela fundamental, su web o blog corporativo.


    La web va a ser el punto de partida y de retorno, y el primer eslabón para poder definir una estrategia de presencia de nuestra marca en internet, y de ahí surgirá la necesidad de estar en aquellas redes sociales que mejor encajan con la organización.


    Una vez cubiertas estas carencias, se podrá empezar a pensar si se contrata a un Community Manager o se forma a alguien de la organización, persona sin ser un superhéroe, pondrá en marcha la estrategia definida, escuchará que se dice de la marca en Internet, dinamizará los canales sociales, transmitirá la imagen y valores de la organización, creará una comunidad alrededor de la misma y ayudara a que nuestra empresa se relacione con la sociedad.


    Lo que en ningún caso se debe hacer es algo que ocurre en muchas ocasiones: decidir de la noche a la mañana que se quiere estar en redes sociales, contratar o poner a alguien de la organización a hacer las veces de Community Manager y pensar que con eso se acabaron los problemas en la organización y se incrementarán las ventas a partir del día siguiente.


    Las organizaciones que piensan eso, son las mismas que un mes después tienen sus canales y a los pocos seguidores que habían conseguido completamente abandonados. ¿Es esa la imagen que quieres transmitir de tu empresa en internet?


    Comentarios
    • Publicado el 24-04-2014 por Redacción
      Si te ha gustado este artículo y quieres expresar o compartir tu opinión, puedes participar añadiendo tu propio comentario
    ¿Su primer comentario? Regístrese y accede a todos los servicios sin límites
    Publicar un nuevo comentario
    • Nombre
    • Email. No será publicado ( Requerido )
    • Comentario
      Tags html y enlaces no permitidos
    • Inserte código de Seguridad
    • Código
    Si eres profesional destacado, tienes experiencia en el sector, o posees dotes de escritor, ahora puedes convertirte en autor colaborador
    Publicidad
    Ahora en Portada
    (18:19:37) - M-commerce, social media y ROPO (busca en Internet y compra en...
    (10:46:53) - A la hora de diseñar una estrategia de marketing, son muchos...
    (17:10:01) - Pinterest continúa reforzando su liderazgo como red social de primer nivel...
    (16:44:50) - Los Millennials constituyen el segmento de población más numeroso, especialmente activo...
    Publicidad