Por Redacción - 15 Enero 2024
El año 2024 se vislumbra como un período de profundos cambios, especialmente marcado por la aceleración tecnológica que permea diversas esferas de la sociedad. Este fenómeno, según resaltan expertos en la materia, no solo impactará el ámbito laboral, sino que también dejará su huella en áreas como la economía y la interconexión global. A pesar de contar con herramientas tecnológicas y análisis de datos avanzados, las predicciones empresariales y económicas se ven constantemente desafiadas por la velocidad de los cambios y la incertidumbre geopolítica que caracteriza al mundo actual.
Dentro de este escenario de transformación, uno de los sectores que experimenta una revolución significativa es el de marketing, publicidad y comunicación. La inteligencia artificial, en particular, se ha consolidado como una herramienta prioritaria en estas áreas. Según estimaciones de WARC, se espera un crecimiento del 8.2% en el sector en el año 2024 a nivel mundial, con una inversión total en publicidad que superará el trillón de dólares por primera vez en la historia. Eventos como los Juegos Olímpicos de París y más de 70 elecciones alrededor del mundo, incluyendo las presidenciales de Estados Unidos, contribuirán a este fenómeno.
La presencia de la inteligencia artificial generativa ha alcanzado un lugar destacado en la escena global del marketing y la publicidad.
Marina Specht, CEO de McCann Worldgroup en España, figura destacada en el ámbito del marketing y la publicidad, destaca tendencias clave que impactarán en la industria durante 2024. En su análisis, señala un claro crecimiento, evolución y adopción masiva de la IA generativa. Con más de 100 millones de usuarios activos de ChatGPT por semana, Specht destaca que el marketing y la publicidad son sectores donde la IA generativa encontrará una aplicación significativa. En su propia compañía, McCann Worldgroup, ya están inmersos en la adopción de herramientas de IA generativa, aplicándola tanto en la eficientización de procesos operativos como en la mejora de la oferta de valor para clientes y consumidores.
Cada vez más marcas adoptan esta tecnología para confeccionar contenido creativo, personalizar mensajes según audiencias específicas y automatizar diversas tareas operativas.
El gasto en IA en marketing y publicidad se proyecta alcanzar los 15.000 millones de dólares en 2024, según un estudio de Gartner, representando un incremento del 30% en comparación con 2023. Actualmente, el 63% de los profesionales del marketing ya emplea IA generativa en sus campañas, y se espera que este porcentaje aumente al 75% en el próximo año. Las áreas de aplicación clave incluyen la creación de contenido creativo, la segmentación de audiencias y la automatización de tareas.
En el ámbito específico de las tendencias para 2024, se espera un auge de la publicidad interactiva como una de las principales aplicaciones de la IA generativa.
Esta tecnología permitirá la creación de anuncios interactivos adaptados a las preferencias del usuario, generando una experiencia más atractiva. Asimismo, la aparición de nuevos formatos de publicidad, como anuncios en 3D y adaptados a diferentes dispositivos, se presenta como una tendencia innovadora que seguirá ganando terreno. La democratización de la IA generativa también se destaca como un fenómeno en marcha, facilitando su acceso a empresas de todos los tamaños y permitiendo que más marcas aprovechen su poder para mejorar sus estrategias de marketing.
En este contexto de transformación tecnológica, la creatividad no solo se mantiene como un elemento crucial, sino que, según Marina Specht, CEO de McCann Worldgroup, se fortalecerá en 2024. Lejos de estar amenazada, la creatividad se erige como un pilar fundamental para la construcción de marcas sólidas. Este enfoque, orientado a generar reputación, fidelidad y propósito, se vuelve esencial no solo para atraer a consumidores, especialmente de la generación Z, sino también para reclutar talento joven.
No obstante, lejos de alcanzar su punto máximo, se anticipa que el impacto de la inteligencia artificial generativa en este sector experimentará un crecimiento continuo en los próximos años, impulsado por diversos factores clave. Entre ellos, destaca el constante desarrollo de nuevas técnicas de inteligencia artificial generativa por parte de investigadores, que buscan avanzar hacia métodos más sofisticados capaces de generar contenido aún más realista y atractivo.
De igual forma, otro aspecto determinante es sin duda la reducción del costo asociado con la implementación de la inteligencia artificial generativa, que pueda convertirla en una herramienta cada vez más accesible para marcas y empresas de todos los tamaños. Esta democratización de la tecnología abre la puerta a un mayor número de marcas, permitiéndoles aprovechar los beneficios de la inteligencia artificial generativa para potenciar sus estrategias de marketing y publicidad.
Además de la revolución tecnológica, el reclutamiento de talento y la formación continua y especializada emergen como una prioridad en 2024, a pesar de la reconocida escasez
El talento debe ser el motor de la industria creativa, pero el desafío es doble. Por un lado, el sector, que ha invertido significativamente en tecnología, debe enfocarse en aprovechar estas herramientas y transformar procesos de trabajo. Por otro lado, en un momento de humanización de la tecnología y retorno a la creatividad, las agencias y departamentos de marketing enfrentarán el reto de atraer a los mejores talentos, ofreciendo propuestas de valor adaptadas al entorno laboral post-pandémico, que satisfagan las demandas de la generación Z en busca de experiencias significativas y motivadoras, incluso en su entorno laboral.
La IA generativa emerge como una herramienta esencial para satisfacer estas expectativas. Su capacidad para automatizar tareas rutinarias, como la creación de anuncios o la segmentación de audiencias, libera a los profesionales del marketing para centrarse en labores estratégicas. Es por ello que, la capacitación imperativa de profesionales en marketing y publicidad para el aprovechamiento efectivo de la inteligencia artificial generativa responde a varios motivos fundamentales. La continua evolución de la IA generativa, con nuevas técnicas y herramientas, exige que los expertos se mantengan actualizados para aprovechar al máximo sus capacidades.
La formación en IA generativa debe abordar los fundamentos de esta tecnología, sus diversas aplicaciones en marketing, y la familiarización con las principales herramientas disponibles en el mercado. Este proceso no solo proporciona conocimientos esenciales, sino que también dota a los profesionales con las habilidades necesarias para optimizar el uso de esta tecnología emergente, mejorando así sus resultados en un entorno altamente competitivo.
