Continua Leyendo...
Por Redacción - 9 Diciembre 2010
El comportamiento del consumidor ha evolucionado rápidamente en los últimos años y, con el crecimiento plano que están experimentando los medios tradicionales print y televisión, Internet se está convirtiendo en una alternativa muy atractiva para las marcas. Además, el uso de redes sociales como LinkedIn, Twitter, Facebook y MySpace está también creciendo gracias a usuarios de más edad que cada vez se integran más en el sector online.
Los medios sociales ya no sólo son una herramienta para que los departamentos de marketing escuchen y sepan qué se está diciendo de sus marcas sino que, según un estudio presentado por Knowledge Networks y MediaPost Communications, el 15% de los usuarios comprarían antes productos de una marca que se anuncia en medios sociales, una cifra que supone unos 30 millones de consumidores sólo en Estados Unidos.
Según Patricia Graham, Directora estratégica de Knowledge Networks, “con este estudio hemos comprendido que el uso de los medios sociales se ha convertido en algo universal y la influencia que tiene a la hora de adquirir productos debe tenerse en cuenta seriamente”.
El alcance de la publicidad online también está creciendo. Los heavy users son aquellos con edad entre los trece y los treinta y un años que han aumentado del 84 al 91% durante este año pero, el mayor crecimiento lo ha experimentado el grupo de usuarios de entre 46 y 65 años cuyo porcentaje ha pasado del 54 al 76% en 2009. La denominada Generación X, con edades comprendidas entre los 32 y los 45 años, ha tenido el menor crecimiento, de un 70 a un 85%.
Otra de las conclusiones obtenidas en el estudio es que los usuarios de aplicaciones móviles suelen ser más receptivos a la publicidad en medios sociales. El 32% de los consumidores de entre 13 y 54 años son más susceptibles de adquirir productos de marcas que tienen mensajes de marketing en las aplicaciones móviles.
