Consumidor

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Miquel Campmany, responsable de Comunicación al Consumidor y Marketing Capability de Nestlé, nuevo decano del Col·legi del Màrqueting i la Comunicació de Catalunya
La nueva Junta contará con seis vicedecanias para dar voz y representar las disciplinas y nuevas realidades que forman parte del marketing y la comunicación.
El 29% de los consumidores son más propensos a comprar productos o servicios que ven anunciados en las apps de juegos de los móviles
El mobile gaming es la segunda plataforma de redes sociales donde los usuarios prefieren ver anuncios
Lo que el fin de las mascarillas dice a las empresas sobre cómo relacionarse con los consumidores 
La norma da libertad para usarla o no, pero las compañías deben tener presente que no pocos de sus consumidores siguen queriendo usarla
4 tendencias que marcarán el comportamiento del consumidor en 2022
Destaca la preferencia por una atención cada vez más personalizada y la integración de nuevos canales para comunicarse con los clientes
La espantada de los consumidores: las razones que explican su alta tasa de abandono y fidelidad a las marcas 
Cada vez que se pierde a un consumidor de siempre se está perdiendo mucho dinero
¿Una mala oferta para el consumidor? Reaccionará mejor si se la presenta un chatbot 
Un estudio analiza cómo reaccionan los consumidores cuando las cosas se las dice una persona humana o un chatbot operado por inteligencia artificial y cómo afecta a la marca
Reduflación, la nueva pesadilla de los consumidores y el nuevo truco para salir del paso de las marcas
Ha aparecido un término de moda para hablar del parche que las empresas usan para salvar las naves en medio de la inflación, reducir la cantidad de producto sin cambiar precios 
¿Quieres vender? El consumidor espera poder pagar con su método de pago favorito, sea el que sea
Los sistemas BNPL - el compre ahora, pague después - no paran de crecer, impulsados por consumidores reacios a los pagos a crédito tradicionales 
Los anuncios ultrapersonalizados resultan inquietantes a la mayoría de los consumidores
Los consumidores quieren personalización, pero no tanto
Los consumidores quieren marcas honestas y transparentes
Todas las generaciones coinciden en un consumo racional y señalan no sentirse influenciados por nadie a la hora de decantarse por una marca, producto o servicio.