Experiencia

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La aplicación de la IA en la industria de los eventos permite personalizar y adaptar las experiencias
La inteligencia artificial está conquistando nuevos horizontes y en este sentido, el sector de los eventos no se queda atrás en la carrera por alcanzar los mejores resultados. Con su...
La experiencia del cliente: el poder del primer y último contacto
En la era actual de la competencia feroz y la creciente globalización, las empresas se esfuerzan por diferenciarse en el mercado. En este contexto, la experiencia del cliente se ha...
'Live shopping' y 'challenges' como experiencias de marca, tendencias en el marketing de influencers
Agencias, marcas y creadores de contenido dibujaron algunas de las últimas tendencias en el marketing con influencers durante el último PuroMarketing Day 
De la experiencia de cliente a la frustración y la odisea de compra con Samsung y Caixabank
Mi experiencia reciente al comprar un dispositivo móvil en la tienda en línea de Samsung ha sido un verdadero viaje lleno de altibajos. Todo comenzó cuando mi fiel compañero de...
Del Packaging al ritual del Unboxing: Transformando la Experiencia del Consumidor
El impacto del packaging y el unboxing en la percepción de la marca y del producto no debe subestimarse.
El 80% de los consumidores considera que la experiencia de cliente que ofrece una empresa es tan importante como sus productos y servicios
La irrupción de la inteligencia artificial generativa, encarnada en tecnologías como ChatGPT, ha suscitado una serie de inquietudes y recelos entre los consumidores a la hora de aplicar esta tecnología...
Marketing Experiencial: Estrategias sencillas y al alcance de las pequeñas y medianas empresas y negocios
Crear experiencias memorables y emocionalmente impactantes para los clientes no es solo cosa de las grandes empresas y marcas
Los consumidores desean experiencias comerciales basadas en la IA pero desconfían de su uso
Los consumidores quieren beneficiarse de la comodidad y el valor de la IA, pero siguen existiendo prejuicios y temores sobre su uso, lo que hace recaer en los minoristas la responsabilidad de educar a su público
Así es como McDonald’s y Burger King apuestan por subir de nivel en la experiencia del cliente al llevarte la comida a la mesa
La experiencia del cliente se ha convertido en un factor de suma importancia en el actual panorama de la industria de la comida rápida
El sector de eventos y marketing experiencial experimenta una sólida recuperación 
El sector de eventos y marketing experiencial ha experimentado una sólida recuperación y crecimiento desde el pasado año 2022, según revela el informe más reciente de la Asociación de Agencias...