Experiencia
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Experimentar y probar cosas nuevas se vuelve esencial en este proceso. La autenticidad y originalidad son virtudes que permiten a las marcas destacarse en un panorama saturado de estímulos
Un informe presentado por Medallia desvela cuánto pueden llegar a incrementarse los beneficios de una organización cuando ésta ofrece una buena experiencia a sus clientes.
Google ha dado a conocer hoy dos importantes novedades relacionadas con la publicidad asistida por inteligencia artificial, consolidando su compromiso de avanzar en la eficacia y optimización de las campañas...
Cuando los espectadores dividen su atención entre la televisión y otros dispositivos, es más probable que ignoren los anuncios
8 de cada 10 empresas cuentan con una herramienta tecnológica de CX que aporte agilidad y escala a su programa VoC.
Cerca del 90% de los clientes a nivel mundial consultan reseñas en línea antes de tomar decisiones
El 62% afirman que sus expectativas son mucho más altas ahora que hace dos años, según el último informe App Attention Index de Cisco
La escalada en la confrontación entre YouTube y los bloqueadores de publicidad ha llegado a un punto crítico, evidenciando una estrategia más amplia por parte de la plataforma para potenciar...
El 66% de los clientes están dispuestos a pagar más para tener una gran experiencia, así ha quedado de manifiesto en el evento Medallia Connect Madrid, celebrado el 21 de...
En la temporada navideña, el marketing experiencial emerge como una estrategia impactante que logra conectar de manera profunda con consumidores y clientes, dejando una huella duradera en sus recuerdos.