Experiencia
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Un estudio realizado por Mazinn y Beagle, ambas integradas en la estructura de Darwin & Verne, revela las vivencias, percepciones y deseos de la Generación Z en su experiencia como clientes
La analítica conversacional también puede desempeñar un papel crucial en la mejora continua de la calidad del producto o servicio ofrecido por una empresa
Una encuesta reciente realizada por la compañía Medallia, revela un fuerte vínculo entre la personalización de la experiencia que las marcas ofrecen a sus clientes y la satisfacción de estos...
A pesar de las nuevas tendencias y enfoques en el SEO, los principios fundamentales del SEO tradicional siguen siendo válidos
Las tiendasPop-Up no son un concepto nuevo pero en los últimos años han experimentado un resurgimiento y se han convertido en una herramienta estratégica fundamental para empresas y marcas de diversos sectores.
Aunque las interrupciones comerciales no son algo nuevo, la manera en que se abordan hoy en día carece de la consideración y suavidad que solían tener
Cómo la Crítica de un YouTuber ha sacudido los cimientos de Solvia Inmobiliaria
Más de 750 expertos y personalidades de la hostelería debatieron sobre cómo seguir mejorando la experiencia del cliente, la sostenibilidad o la creatividad digital, entre otros
Las redes sociales han experimentado una rápida evolución, consolidándose como un espacio esencial para la comunicación, el entretenimiento y el marketing. No obstante, la introducción de la Inteligencia Artificial ha...
La primera jornada del HIP-HORECA 2024 ha dejado debates como este sobre el peso de comunicar de forma fluida y dar flexibilidad y soluciones innovadoras que mejoren la experiencia del cliente