El Real Madrid quiso agradecer a todos los socios y titulares del carnet madridista el apoyo recibido durante toda la temporada 2007-2008, y con motivo de las celebraciones por la consecución del trigésimo primer título de Liga, Raúl felicitó con una videollamada a cada uno de los 160.000 madridistas.

Esta experiencia, totalmente innovadora a nivel deportivo, utilizó la tecnología 3G para felicitar de manera original el título recientemente conquistado. Los usuarios con un teléfono 3G recibieron un videollamada gratuita, a través de la cual pudieron visualizar un video de felicitación del capitán del Club, Raúl González.

Los socios que no disponían de un teléfono de 3ª generación, recibieron una llamada de voz tradicional, con la que el usuario podía escuchar la voz del capitán.

Además, como ventaja adicional, el usuario podía llamar, sin sobretarificación adicional, al número geográfico desde el cual había recibido la llamada, para visualizar (o escuchar en su defecto), cuantas veces quisieran, la felicitación.

Los resultados sobrepasaron las mejores expectativas, pues el 75% del total de los usuarios contestaron a las llamadas (de video y de audio), sintiéndose por ello felicitados por esta vía. En el caso particular de los clientes de tercera generación, el 15% de los usuarios totales contestaron a la videollamada, lo que significa un grado de respuesta del 57% respecto a la base de usuarios con terminales 3G. Este ratio presenta un excelente grado de respuesta.

Hasta la fecha, los envíos push de videos se limitaba al uso de mensaje multimedia (MMS). Estos mensajes pueden contener fotografías o vídeos con una duración limitada y presentando en algunos casos problemas de compatibilidad entre distintos terminales. La videollamada supera estas limitaciones, permitiendo visualizaciones de duración indefinida y mejorando la experiencia del usuario. Imagine800, especialista en desarrollo de aplicaciones para móviles, fue el partner tecnológico de de Real Madrid para este proyecto.

Con esta experiencia el Real Madrid da un paso más en el mundo de los contenidos deportivos para móviles, creando un nuevo canal de comunicación, único a nivel mundial, que acerca más aún el club a los socios y usuarios del carnet madridista.

REAL MADRID, UN CLUB DE LEYENDA

Desde que 1905 consiguiera el primer título de su historia, el Real Madrid es hoy en día, el Club más laureado de todos los tiempos. Con sus más de cien años de historia, el que ha sido calificado por la FIFA, como “El Mejor Club de Fútbol del Siglo XX”, ha cosechado éxitos tanto dentro como fuera de los campos de juego.

En lo social y empresarial, los éxitos del Real Madrid, que en la actualidad tiene más de 90.000 socios, dueños del Club, no han sido menores: el Real Madrid es el Club que despierta más simpatías entre los aficionados de todo el mundo.

Así, el valor de la marca y el afán del Club por garantizar la plena satisfacción de millones de aficionados, han motivado el desarrollo de gran variedad de productos, servicios y canales de comunicación diseñados a la medida de sus seguidores: un canal de televisión, un web site oficial o un servicio de publicaciones propias. Además, los aficionados de todo el mundo pueden acceder a servicios y contenidos del Real Madrid a través de sus teléfonos móviles.

Acerca de imagine800

Imagine800 es una empresa tecnológica auspiciada por el paraguas financiero del Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias (IDEPA) de la mano de su Sociedad Regional de Promoción (SRP). Ha tomado parte en el proyecto como socio tecnológico, aportando las plataformas técnicas y el desarrollo de todas las aplicaciones multimedia y de comunicaciones.

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