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Errores en la comunicación corporativa y en las notas de prensa que siempre deberías evitar

Los tradicionales “tips” básicos ya no funcionan en los contenidos online y notas de prensa

Por Redacción - 7 Marzo 2023

La comunicación corporativa y las notas de prensa son herramientas fundamentales para cualquier empresa que busque promocionar su marca, lanzar nuevos productos o servicios, y establecer relaciones con sus clientes y la prensa. Sin embargo, es común que en la búsqueda de destacar entre la competencia, se cometan errores que pueden tener consecuencias negativas en la percepción de la marca y en la efectividad de la comunicación. En este artículo, exploraremos algunos de los errores más comunes que deben ser evitados en la comunicación corporativa y las notas de prensa, analizando las consecuencias de estos errores y cómo evitarlos para lograr una comunicación efectiva y una percepción positiva de la marca.

El error de mencionar de forma reiterada el nombre de la empresa en una nota de prensa

Cuando se redacta una nota de prensa, es importante tener en cuenta que el objetivo principal es proporcionar información relevante e interesante a los medios de comunicación y al público en general. El nombre de la empresa es un elemento importante en la nota de prensa, pero su mención repetitiva no es necesaria ni recomendable.

En primer lugar, mencionar repetidamente el nombre de la empresa puede resultar aburrido y redundante para el lector. Si se repite el nombre de la empresa una y otra vez sin proporcionar información valiosa, la nota de prensa se vuelve monótona y poco interesante. Esto puede hacer que el lector pierda interés en la información que se está proporcionando y, en última instancia, no tenga ningún efecto en la percepción de la empresa o su marca.

En segundo lugar, una mención excesiva del nombre de la empresa puede percibirse como publicidad en lugar de información objetiva y relevante. La nota de prensa no debe ser una herramienta de marketing directo para la empresa, sino un medio para proporcionar información interesante y relevante a los medios de comunicación y al público. Si se menciona el nombre de la empresa demasiado a menudo, el lector puede percibir la nota de prensa como publicidad y, en consecuencia, desconfiar de la información proporcionada.

Por último, mencionar repetidamente el nombre de la empresa puede ser interpretado como falta de confianza en el contenido de la nota de prensa. Si se menciona el nombre de la empresa una y otra vez, puede parecer que la empresa está tratando de llamar la atención del lector y no confía en la calidad del contenido de la nota de prensa. En cambio, es importante que la empresa proporcione información objetiva y relevante para que el lector se sienta confiado en la calidad de la información que se proporciona.

Los tradicionales “tips” básicos ya no funcionan en los contenidos online y notas de prensa

En los últimos años, el mundo digital ha evolucionado a una velocidad vertiginosa y, con él, la forma en que consumimos y producimos contenido. Los tips básicos que antes funcionaban en los contenidos online y notas de prensa, como el uso de palabras clave y titulares llamativos, ya no son suficientes para captar la atención del público y destacar en el mercado.

El público es cada vez más exigente y sofisticado. Con el acceso a una amplia variedad de contenidos en línea, los usuarios tienen muchas opciones y esperan encontrar contenido relevante, original y de alta calidad. Los tips básicos que funcionaban en el pasado ya no son suficientes para destacar en medio del mar de información disponible en línea.

Olvídate del clickbait y los titulares engañosos

El uso de titulares engañosos o clickbait en la comunicación corporativa y las notas de prensa puede tener un efecto negativo en la percepción del público sobre la marca. A continuación, se explican las razones:

En primer lugar, el uso de titulares engañosos puede generar una falta de confianza en la marca. Si el público siente que la empresa está tratando de engañarlos con titulares exagerados o falsos, puede perder la confianza en la información que se proporciona. Esto puede llevar a que la marca sea vista como poco confiable y poco honesta.

En segundo lugar, los titulares engañosos pueden generar una reacción negativa del público. Si el público se siente engañado por un titular, es posible que reaccione negativamente compartiendo su descontento en las redes sociales, comentando en la publicación o simplemente ignorando futuros contenidos de la empresa.

Por último, el uso de titulares engañosos puede llevar a una disminución en la calidad del tráfico hacia el sitio web o el contenido en cuestión. Si el público llega al contenido esperando algo que no se cumple, es posible que se vaya de inmediato sin leer el contenido completo o sin realizar una acción deseada. Esto puede reducir el impacto y la efectividad de la comunicación.

La calidad del contenido es primordial para los buscadores

En un mundo cada vez más digitalizado, la competencia por la atención del público es más intensa que nunca. En este contexto, la calidad del contenido se ha vuelto primordial en cualquier contenido comercial o nota de prensa. En primer lugar, la calidad del contenido es esencial para atraer y retener la atención del público. El contenido de alta calidad es relevante, original y bien investigado, lo que lo hace interesante y atractivo para el lector o espectador. En cambio, el contenido de baja calidad, plagio o poco original, no logra captar la atención del público y es rápidamente olvidado.

En segundo lugar, la calidad del contenido es fundamental para transmitir la imagen de marca de la empresa. Cuando se produce contenido de alta calidad, se demuestra que la empresa se preocupa por su audiencia y que es capaz de ofrecer soluciones y productos de calidad. Esto genera confianza y credibilidad en la marca, lo que a su vez puede llevar a una mayor lealtad y retención del cliente.

Además, los motores de búsqueda han evolucionado y se han vuelto más sofisticados. El uso de palabras clave y otras tácticas de SEO ya no son suficientes para asegurar un buen posicionamiento en los motores de búsqueda. Los algoritmos de búsqueda ahora priorizan la calidad del contenido, la originalidad y la relevancia para el usuario. Esto significa que los contenidos genéricos y mal escritos que antes se posicionaban bien, ahora son penalizados por los motores de búsqueda.

Evitar los contenidos escuetos o demasiados cortos

Los contenidos escuetos o demasiado cortos en la comunicación corporativa y las notas de prensa pueden ser perjudiciales para la efectividad de la comunicación.

En primer lugar, los contenidos escuetos pueden generar confusión en el público. Cuando se comunican ideas complejas o información importante de forma escueta, se corre el riesgo de que el público no comprenda la información o la interprete de forma errónea. Esto puede llevar a malentendidos y a una percepción negativa de la marca.

En segundo lugar, los contenidos demasiado cortos pueden ser percibidos como falta de esfuerzo y compromiso por parte de la empresa. Cuando se produce contenido muy breve o superficial, se puede transmitir la impresión de que la empresa no se ha tomado el tiempo ni el esfuerzo para comunicar de manera efectiva con su audiencia. Esto puede generar desconfianza y afectar la percepción de la marca.

Por último, los contenidos escuetos o demasiado cortos pueden limitar la capacidad de la empresa para transmitir su mensaje de manera efectiva. Cuando se dispone de poco espacio o tiempo para comunicar, es difícil transmitir información detallada y relevante. Esto puede limitar la capacidad de la empresa para atraer la atención del público y para influir en su percepción de la marca.

Evita el autobombo y los contenidos demasiado promocionales

El autobombo o la promoción excesiva de la empresa o marca en la comunicación corporativa y las notas de prensa son un error que puede tener consecuencias negativas en la percepción de la marca y en la efectividad de la comunicación.

En primer lugar, el autobombo o la promoción excesiva pueden ser percibidos por el público como arrogancia y falta de autenticidad. Los consumidores son cada vez más críticos y sofisticados, y valoran la transparencia y la autenticidad de las marcas. La promoción excesiva puede generar desconfianza y escepticismo en el público, lo que puede llevar a la pérdida de credibilidad y la disminución del engagement.

En segundo lugar, el autobombo o la promoción excesiva pueden afectar negativamente la percepción de la marca por parte de los medios de comunicación. Los medios buscan contenido relevante y útil para su audiencia, y la promoción excesiva puede ser percibida como un intento de manipular la información y no como una fuente de valor para la audiencia. Como resultado, los medios pueden ignorar las notas de prensa de la empresa, lo que limita su alcance y su capacidad para llegar a su público objetivo.

Por último, el autobombo o la promoción excesiva pueden limitar la efectividad de la comunicación corporativa. Cuando la empresa se centra en la promoción excesiva, descuida la transmisión de mensajes relevantes y útiles para su audiencia. Los contenidos demasiado promocionales son percibidos como publicidad, lo que disminuye su efectividad y la probabilidad de que el público los comparta.

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