El evento, organizado por PuroMarketing, diario digital de Marketing más leído del sector, reunió a destacados profesionales del ámbito para debatir sobre el futuro del Analytics y el Business Intelligence (BI), así como el Content Marketing en la era de la Inteligencia Artificial (IA), la Construcción de Marca en Canales Digitales o la Gestión de Clientes en un Entorno VUCA.
Dando pistoletazo de salida a la jornada, los ponentes de la primera mesa; Abraham Martín, Global Marketing Director de Civitatis; Kike Jiménez, Digital Marketing Manager del Grupo Educativo CEF.-UDIMA y Julio Ruiz, Country Manager de Multiplica charlaron ampliamente sobre el futuro del Analytics y el BI.
Los expertos compartieron sus experiencias y conocimientos sobre las últimas tendencias en la visualización de datos, la automatización de procesos, la compra programática y el partner tecnológico, entre otros aspectos. Del mismo modo, se discutieron tendencias emergentes, desafíos y oportunidades en el ámbito del Analytics, brindando a los asistentes ideas valiosas para mejorar sus prácticas y obtener así cierta ventaja competitiva.
Cookies de terceros
Las “Third Party Cookies” o cookies de terceros abrían la primera mesa de la jornada y llevaban al Global Marketing Director de Civitatis a enfatizar en la importancia que esto despierta hacia “entender muy bien lo que tenemos en casa, quién es nuestra audiencia y cuál es su valor futuro” , “nuestro gran reto es llegar a la venta predictiva” continuó. Y es que, la venta predictiva, como metodología que utiliza técnicas de análisis de datos y aprendizaje automático para predecir y anticipar el comportamiento de los clientes en términos y decisiones de compra, está en un claro auge.
Algo totalmente interrelacionado con esto es la personalización de la experiencia, ámbito que destacaron en demasía todos los ponentes, “es una gran oportunidad para replantearnos qué dependencia tenemos de los medios, Google o Meta por ejemplo, ya que ponemos mucho foco en estas cuando realmente la data la tenemos conociendo a nuestros clientes” apuntó el Country Manager de Multiplica.
Sobre la compra programática, revolucionaria esta de la forma en que se compran y venden espacios publicitarios digitales, su presencia es más que obvia, si bien es cierto, la “falta de transparencia” que apunta el Digital Marketing Manager del Grupo Educativo CEF.- UDIMA, hace que todavía sea necesario tener que combinarla con una amplia estructura tecnológica para sacarle un partido optimo. “Estratégica y de largo recorrido” así la definía brevemente Julio Ruiz.
Los partners tecnológicos
Otro de los temas que adquirieron gran relevancia durante la jornada fue el uso de los “partners tecnológicos”, una figura que experimenta un crecimiento sin precedentes al convertirse en aliados estratégicos para las organizaciones. Alianzas que permiten a las empresas aprovechar al máximo las ventajas de la tecnología, impulsar la innovación y mantenerse competitivas en un entorno cada vez más desafiante. “Explicar de donde parte la empresa de forma honesta y hacerles entender tu negocio” es para Abraham Martín el éxito de estas sinergias, argumentación que terminó de completar Ruiz que, desde su perspectiva, anotó: “El cliente perfecto es el que te explica su negocio y no te pide un servicio”.
Si algo quedó claro en este primer encuentro fue el futuro tan prometedor que le espera al analytics y es que, a medida que avanzamos hacia una sociedad cada vez más digitalizada, la cantidad de datos generados continúa creciendo exponencialmente, cosa que ha llevado a un aumento significativo en la demanda de profesionales de análisis de datos y ha impulsado el desarrollo de tecnologías más sofisticadas para extraer información valiosa de estos y crear un perfil concreto y útil.
Hablamos, sin duda, de un futuro prometedor marcado también por el uso creciente de la inteligencia artificial, la automatización de tareas, el análisis en tiempo real… estrategias que carecerían de sentido sin una cuidada personalización de la experiencia, que debe actualizarse a lo demandado por los usuarios en la actualidad.
