Cliente
Mostrando los últimos 500 de 1.675 Resultados relacionados con la búsqueda
La Inteligencia Artificial ya forma parte del día a día de los consumidores españoles, sobre todo, cuando tratan con el área de atención al cliente de las empresas. En este...
Una reciente encuesta realizada por Gartner, ha desvelado que el 78% de las empresas y organizaciones están centralizando la gestión de datos de clientes en sus equipos de tecnología de...
Proteger la experiencia del cliente durante el Black Friday es esencial para mantener la confianza de los consumidores y fomentar la fidelidad a largo plazo
La perdida de clientes es un aspecto de vital importancia que las empresas deben evitar a toda costa
¿Es posible para un agente de contact center atender satisfactoriamente a un cliente que ha interactuado con la marca a través de varias llamadas telefónicas, correos electrónicos, WhastApp y/o Redes...
La agilidad en la respuesta y resolución de problemas desempeña un papel fundamental en los procesos de marketing de las empresas y marcas, especialmente en lo que respecta a la atención al cliente.
El informe sobre la Economía de las Relaciones de Twilio analiza las particularidades de las relaciones entre marcas y consumidores
El 60% de los clientes siente que habla con empresas distintas cuando se comunica con varios departamentos de la misma compañía
En la era de las redes sociales, WhatsApp y Twitter, desde el pasado mes de julio llamado X, se han convertido en plataformas clave para que las marcas interactúen con...
La experiencia del cliente se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito de las empresas y marcas en la actualidad puesto que tiene un impacto directo en la rentabilidad de sus negocios