Opinión Negocios y Empresas

Relaciones públicas tendrán un papel central en la estrategia de marketing para 2026

Cuando las RP lideran la estrategia, las marcas hablan con una sola voz y ganan credibilidad en todos los canales
Director General de InfoSol. MBA y Consultor en Dirección, Planeación...

Aún hoy, muchas empresas estructuran sus presupuestos de marketing con la misma fórmula de siempre: un porcentaje para publicidad, otro para contenidos, algo para eventos, un poco para patrocinios y tecnología… y casi siempre, una cantidad simbólica para relaciones públicas (RP). En demasiadas organizaciones, las RP siguen siendo consideradas un recurso secundario, en lugar de un motor estratégico capaz de generar un impacto real y medible para el negocio.

Es hora de replantear este enfoque. Aunque los equipos de marketing B2B planean incrementos presupuestales para el próximo año, la realidad es que serán modestos. Según Forrester, el 34% de los líderes de marketing espera un aumento de entre 5% y 10%, el 44% prevé solo un crecimiento de 1% a 4%, y apenas un 6% anticipa incrementos superiores al 10%.

Con estas cifras, el desafío ya no es cuánto crece el presupuesto, sino qué tan eficazmente se utiliza. En un contexto donde los recursos están controlados al detalle, cada peso debe destinarse a iniciativas que amplifiquen el mensaje y generen resultados medibles para el negocio. Por eso, las relaciones públicas deberían ocupar un papel central, aportando credibilidad y valor real a lo largo de todo el plan de marketing.

Relaciones públicas, el eslabón para maximizar el impacto del marketing

Cuando los presupuestos de marketing se distribuyen de manera muy fragmentada entre distintos canales, cada uno tiende a operar de forma aislada. ¿El resultado? Campañas que no se refuerzan entre sí, mensajes dispersos y una historia de marca debilitada. En lugar de sumarse, los esfuerzos se dispersan y se pierden valiosas oportunidades para generar un impacto duradero.

Las relaciones públicas ofrecen una forma de cambiar este escenario, pero solo si dejan de ser consideradas como una herramienta ocasional para un lanzamiento de producto o la promoción de un evento puntual. Su verdadero poder reside en servir como columna vertebral que conecta todas las iniciativas de marketing. Actuando como un hilo unificador, las RP alinean mensajes, fortalecen narrativas y aseguran que cada acción —ya sea publicidad, contenidos o eventos— aporte a un objetivo común.

Cuando se integran de manera estratégica, las RP generan amplios beneficios y multiplican los resultados. Una campaña creativa gana más alcance cuando es respaldada por cobertura mediática y contenidos editoriales que la validan. Un evento corporativo trasciende la logística cuando se amplifica a través de portavoces, medios e influencers. Y un plan de contenidos adquiere credibilidad cuando se construye sobre una narrativa compartida. Sin este soporte, las acciones de marketing funcionan, pero rara vez logran un impacto exponencial.

Relaciones públicas conecta cada acción de marketing para resultados reales

En una estrategia de marketing verdaderamente integrada, las relaciones públicas pueden desempeñar el papel de columna vertebral, alineando cada esfuerzo para que la voz de la marca se perciba con coherencia y credibilidad en todos los canales. Las RP no se limitan a generar visibilidad; aseguran que cada acción —desde publicidad y contenidos hasta eventos e innovación digital— se inserte en una narrativa continua y unificada, dentro de un plan más amplio.

Cuando las RP se incorporan desde la etapa de planificación, no solo optimizan recursos, sino que también garantizan que cada campaña, lanzamiento o evento refuerce a los demás como parte de una historia integral. Este enfoque eleva la efectividad general, transformando acciones aisladas en componentes de un sistema interconectado.

Así es como las relaciones públicas pueden potenciar la estrategia de marketing:

  • Crear una narrativa unificada: En lugar de mensajes dispersos, las RP integran publicidad, contenidos, eventos y comunicación digital bajo un marco cohesivo, eliminando contradicciones y fortaleciendo la identidad de marca.
  • Construir confianza: Al interactuar con medios, líderes de opinión e influencers, las RP aportan credibilidad que la publicidad por sí sola no puede generar. Por ejemplo, un producto presentado en un evento respaldado por avales de expertos o cobertura en medios especializados aumenta de inmediato la autoridad y el valor percibido.
  • Extender la vida de las campañas: Un anuncio aislado o un evento puntual pueden resonar mucho más tiempo cuando se amplifican mediante cobertura mediática, alcance orgánico y participación de influencers.
  • Aprovechar el momento: Sincronizar campañas con tendencias culturales, cambios en la industria o hitos corporativos multiplica su impacto.
  • Alimentar los “algoritmos de confianza”: A medida que los motores de búsqueda y asistentes de IA priorizan fuentes confiables, las marcas con visibilidad constante en medios y plataformas respetadas obtienen ventaja en lo que podríamos llamar los algoritmos de confianza.

Si 2025 se trató de destacarse con mensajes creíbles en un entorno fragmentado y saturado de información, en 2026 se eleva la apuesta, ya que las marcas deberán convencer no solo a las audiencias, sino también a los algoritmos que influyen en sus decisiones, demostrando que son la opción más confiable.

Lograrlo requiere más que campañas aisladas; se necesita estrategia, reputación y visibilidad orgánica. En otras palabras, relaciones públicas integradas en el corazón mismo del plan de marketing.

La verdadera pregunta ya no es cuánto presupuesto destinar a las RP, sino cómo convertirlas en el eje que conecte cada esfuerzo de marketing. Cuando las RP asumen ese papel central, las marcas ganan claridad en su comunicación, fortalecen su credibilidad y construyen una narrativa consistente que se mantiene coherente en todos los puntos de contacto.

Director General de InfoSol. MBA y Consultor en Dirección, Planeación...
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