Por Redacción - 27 Julio 2011
A medida que el panorama de los medios sociales crece y se vuelve más complejo con la reciente incorporación de nuevos medios y redes sociales como Google+,cada vez más empresas son conscientes de la importancia de este tipo de medios en sus estrategias de marketing y comercialización.
Según una encuesta realizada por Hiscox en EE.UU, el 53% de los directivos de las pequeñas empresas dicen que sus organizaciones utilizan los medios para fines comerciales, siendo Facebook la plataforma social más importante con un 28% de opiniones favorables, seguido por LinkedIn con un 18% y los blogs con un 8%, destacando en este sentidola importancia de la comercializacióny las estrategias basadas en el desarrollo de información ycontenidos relevantes.
El compromiso social parece ser el mayor reto para las empresas y sólo el 12% de los encuestados cita a los medios de comunicación social como el canal para alcanzarlo. Un 24% dijo que aprovechan sus perfiles sociales cuando tienen tiempo y el 14% indicó que no sabía lo suficiente sobre Social Media para lanzar una campaña de marketing efectiva.
Sin embargo, esto podría cambiar a medida que el Social Media Marketing se interconecte con el e-mail marketing. Además, Matt Cutts ha dicho que el contenido social es clave para el posicionamiento, con lo que los esfuerzos deben ir dirigidos en ese sector.
Para finalizar, el informe cita que Facebook es la red social escogida por las empresas para lanzar sus campañas de marketing online, pero se debe tener en cuenta uno de los informes de Brafton, donde encontró que esta red tenía el registro de satisfacción más bajo de todos los sitios, lo que puede ayudar a Google+ si es capaz de generar una mejor experiencia del usuario.
