En la web social el contenido es clave, pero a veces es complicado mantener un mix que esté en consonancia con una estrategia coherente de conversión y
qué además sea de interés. Es importante disponer de recursos y de una agenda de contenidos extensa y dinámica. La utilización de
contenido multimedia es uno de los factores diferenciadores.
Antes de poner en marcha un plan de social media y de marketing se deberían de conocer algunas cosas del negocio que afectarán indudablemente al contenido que generemos.
Las ideas que se proponen a continuación pueden servir de inspiración y además pueden hacer que el resto de la empresa se vaya integrando dentro del
grupo editorial.
"Es cierto que un blog es como un lienzo en blanco. Cuando no eres artista no sabes donde poner la primera línea"
- Preparar unplan de contenidosperiódico, una declaración de intenciones viene muy bien para empezar.
- Acudir aforos sectoriales, zona de expertos y Yahoo Answer para identificar los problemas de tu sector.
- Solucionarproblemasa la audiencia, es fácil identificarlos acudiendo a reuniones comerciales y foros como el punto anterior.
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Enfocar el contenidohacia un nicho de audiencia, la que se considere más valiosa.
- Realizarpresentaciones propiasde la empresa con didáctica sobre productos, objetivos, estrategias que puedan ser compartidas y
subirlas a slideshare.
- Realizar uncasting entre el equipopara buscar al actor de la empresa que será el protagonista de videos de la empresa, se puede
proponer untaller de interpretación remuneradopara disponer de una cantera de empleados/actores dispuestos a participar.
- Proponer unaremuneración en especie a los empleadosque generen más contenido en el blog y contenido social.
- DesarrollarWhitepaper de valor para los usuarios que se registren a su plataforma.
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Realizar entrevistasa proveedores, clientes... y cree una categoría en su blog.
- Presentar al equipo de su empresa mostrandosu lado más humano, creando un contenido por cada uno.
- Realizar unestudio/encuesta muy técnicosobre algún tema relacionado con su sector de actividad o de sus clientes, que nadie haya
realizado, y que pueda tener continuidad anual.
- Hacerpodcast con diferentes personas,de diferentes departamentos en formato entrevista.
- Poner cara a cada uno de los trabajos que aportan valor en la compañía.Cree contenidos con las personas como protagonistas.
- Enviar sus mejores contenidos a través de unnewsletter a su base de datosde clientes, proveedores, trabajadores, contactos.
- Crear unforo físico para sus clientes y audienciadonde no hable de su actividad sino del sector, tendencias, presentación del
estudio.
- Enviar unperiodista y un videocámarapara hacer entrevistas y reportajes en eventos que aporten valor a su empresa.
- Ofrecerreconocimientos periódicosy públicosa los empleados más participativos en la creación de contenidos
- Construir unprograma de contenidos con las principales quejasen el servicio de atención al cliente.
- Ofrecer la posibilidad a loscolaboradores externosde crear contenido.
- Crearcasos de estudio y testimoniales, en video o texto,con sus clientes o acciones y logros realizados. Involucre al departamento
comercial.
- Crearwebinarios gratuitos y series de Elearningpara educar y formar, sobre todo en aquellos productos más complejos.
- OrganizarMesas Redondascon expertos de diferentes especialidades y grabarlos en un podcast.
- Crearinfografíassobre el funcionamiento, manual, experiencia de sus productos y servicios.
- Crear unpersonaje o un comiccontando una historia diferente entorno a la compañía.
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Creación de Widgets, poder diseñar y programarlos con funcionalidades interesantes para los lectores (el tiempo, venta de
billetes...)
Si somos capaces de crear solo dos contenidos por cada uno de los puntos ya tendremos para mucho tiempo contenidos para nuestros espacios sociales. A
partir de aquí podremos crear otros contenidos, pero el contenido raiz ya lo tendremos planteado.
