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Especialista en reportes y estrategias de Email Marketing. Redactora del blog GestorB. Analista de Negocios en GestorB, una potente plataforma de email marketing que combina un completo sistema de gestión de campañas con un conjunto de servidores optimizados exclusivamente para el envío masivo de correos, de manera profesional y segura. ...
Publicado por Laura Cavallo en Email marketing hace 2 años

Email Marketing: Los secretos de un 'Asunto' de impacto

Debemos comprender que el asunto es una de las claves para el éxito de nuestras campañas. Es uno de los determinantes principales para que el suscripto abra o no el email y es por ello que siempre debemos ser efectivos con asuntos que llamen la atención a nuestros usuarios.

  • Expectativas: Decir en palabras simple lo que se encontrará en el email. NUNCA generar expectativas falsas con asunto y que luego el suscripto no encuentre lo que se promete, ya que eso impacta en la confianza y en la lectura de los subsiguientes emails que enviemos. Se debe ser claro y utilizar un lenguaje directo.
  • Creatividad: Los asuntos creativos y ambiguos generan curiosidad en el cliente y tienen mayor tasa de lectura, pero siempre ser cuidadosos y tener en cuenta el punto anterior.
  • Originalidad: Ser originales al describir el contenido del email pero de una manera nueva e innovadora. Si invertimos 10 minutos pensando diferentes asuntos hasta lograr uno muy bueno, de seguro se verá reflejado en las lecturas y por ende en los resultados que obtendrá la campaña.
  • Breve: No más de 50 carácteres. Los clientes de correo electrónico como Hotmail, Yahoo, Gmail o Outlook, muestran solo hasta 40 o 50 carácteres y luego colocan puntos suspensivos o directamente lo cortan.
  • Palabras Prohibidas: Evitar en lo posible frases o palabras como descuento, promoción, oferta, OFF, gratis, test, por tiempo limitado, etc. Estos tipos de asuntos hace que muchas veces nuestros mensajes sean interpretados como SPAM por los filtros.
  • Mayúsculas y Exclamación: No colocar palabras o asuntos TODOS EN MAYÚSCULAS o repetir demasiados signos de admiración. En lo posible evitar los signos de admiración. Ejemplo de un asunto malo: ENCONTRÁ LO QUE SIEMPRE DESEASTE!!!!!!
  • Personalización: Los asuntos personalizados con el nombre del destinatario siempre tendrán mayor tasa de lectura que asuntos fijos.
  • Medición y Optimización:Definir 2 o más asuntos y probar su efectividad en una campaña ABN Split o bien entre campaña y campaña. Medir resultados de cada campaña enviada, probar diferentes estrategias y comparar cada envío con los siguientes, y así obtendrá un feedback importante.

Asuntos para Inspirarse:

Área Turismo / Hotelería / Resto

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  • Arena y Mente en blanco: Bahamas y Panamá de ensueño
  • Viajamos en grupo. Venis?
  • Qué hacemos con los chicos?
  • Date el lujo de conocer lo más exclusivo de Europa
  • Fin de semana de Relax en las sierras
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    #1 Publicado por Héctor hace 2 años
    Hola, veo que dentro de sus consejos piden evitar las palabras gratis, oferta, promoción y descuentos, pero en las propuestas de un buen subject para clasificados los mencionan. ¿Hay sectores para los que está permitido ocupar esto? Sé que no hay una regla, pero me parece buen tema de discusión.
    Saludos
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    #2 Publicado por Jose Argudo hace 2 años
    Los consejos nos parecen muy buenos, aunque los ejemplos, en nuestra opión, no tanto. Algunos de ellos presentan contradicciones con los consejos, y aunque es normal que haya excepciones causan un poco de confusión.

    De todas formas, es de agradecer el esfuerzo que hace puromarketing por aportar siempre posts de calidad. ¡Gracias!
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    #3 Publicado por Mario Aguirre hace 2 años
    Muy bueno consejos, lo tendré en cuenta para mis próximos envíos de Email Marketing! Muchas Gracias!
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    #4 Publicado por Iberica MultiWeb hace 2 años
    El e-mail sigue estando muy vivo, aunque algunas voces están empeñadas en asegurar que se acabó, que las redes sociales y otras herramientas de comunicación pondrán fin a su vida. Todos sabemos que el SPAM ha sido el responsable del deterioro de la reputación del correo electrónico, pero el correo electrónico es indispensable para las grandes empresas, donde las relaciones personales con clientes y proveedores, es fundamental en el día a día, sobre todo a la hora de encontrar en tu propia... leer más
    El e-mail sigue estando muy vivo, aunque algunas voces están empeñadas en asegurar que se acabó, que las redes sociales y otras herramientas de comunicación pondrán fin a su vida. Todos sabemos que el SPAM ha sido el responsable del deterioro de la reputación del correo electrónico, pero el correo electrónico es indispensable para las grandes empresas, donde las relaciones personales con clientes y proveedores, es fundamental en el día a día, sobre todo a la hora de encontrar en tu propia bandeja con algún servicio, o estabas buscando o te a sugerido que en un futuro puedas necesitar, ¡nunca se sabe!


    Y es que el e-mail se mueve con nosotros en los dispositivos móviles ya no está encadenado a un monitor en una oficina.

    Con los cambios tecnológicos, debemos adaptar las campañas de e-mail marketing teniendo en cuenta los siguientes factores para conseguir un porcentaje de respuesta que nos asegure el éxito.

    Para realizar una campaña de email marketing lo primero a tener en cuenta es qué quiero comunicar a los usuarios. Es decir, voy a dar noticias de interés del sector, voy a dar información sobre las últimas novedades de mi empresa o voy a enviar newsletters mostrando los productos en promoción o una nueva colección. En definitiva, es una herramienta más de comunicación para captación y fidelización de clientes nuevos o existentes.
    [leer menos]
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