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Email Marketing: Los secretos de un 'Asunto' de impacto

Publicado por Laura Cavallo en Email marketing hace 3 años
Especialista en reportes y estrategias de Email Marketing. Redactora del blog GestorB. Analista de Negocios en GestorB, una potente plataforma de email marketing que combina un completo sistema de gestión...
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Debemos comprender que el asunto es una de las claves para el éxito de nuestras campañas. Es uno de los determinantes principales para que el suscripto abra o no el email y es por ello que siempre debemos ser efectivos con asuntos que llamen la atención a nuestros usuarios.

  • Expectativas: Decir en palabras simple lo que se encontrará en el email. NUNCA generar expectativas falsas con asunto y que luego el suscripto no encuentre lo que se promete, ya que eso impacta en la confianza y en la lectura de los subsiguientes emails que enviemos. Se debe ser claro y utilizar un lenguaje directo.
  • Creatividad: Los asuntos creativos y ambiguos generan curiosidad en el cliente y tienen mayor tasa de lectura, pero siempre ser cuidadosos y tener en cuenta el punto anterior.
  • Originalidad: Ser originales al describir el contenido del email pero de una manera nueva e innovadora. Si invertimos 10 minutos pensando diferentes asuntos hasta lograr uno muy bueno, de seguro se verá reflejado en las lecturas y por ende en los resultados que obtendrá la campaña.
  • Breve: No más de 50 carácteres. Los clientes de correo electrónico como Hotmail, Yahoo, Gmail o Outlook, muestran solo hasta 40 o 50 carácteres y luego colocan puntos suspensivos o directamente lo cortan.
  • Palabras Prohibidas: Evitar en lo posible frases o palabras como descuento, promoción, oferta, OFF, gratis, test, por tiempo limitado, etc. Estos tipos de asuntos hace que muchas veces nuestros mensajes sean interpretados como SPAM por los filtros.
  • Mayúsculas y Exclamación: No colocar palabras o asuntos TODOS EN MAYÚSCULAS o repetir demasiados signos de admiración. En lo posible evitar los signos de admiración. Ejemplo de un asunto malo: ENCONTRÁ LO QUE SIEMPRE DESEASTE!!!!!!
  • Personalización: Los asuntos personalizados con el nombre del destinatario siempre tendrán mayor tasa de lectura que asuntos fijos.
  • Medición y Optimización:Definir 2 o más asuntos y probar su efectividad en una campaña ABN Split o bien entre campaña y campaña. Medir resultados de cada campaña enviada, probar diferentes estrategias y comparar cada envío con los siguientes, y así obtendrá un feedback importante.

Asuntos para Inspirarse:

Área Turismo / Hotelería / Resto

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  • Qué hacemos con los chicos?
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  • Fin de semana de Relax en las sierras
  • Viaja con la mejor compañía
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