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Secretos del e-mail marketing: Cómo conseguir leads en cantidad y de calidad

Publicado por Carmen Santo en Email marketing hace 2 años
Consultoría de Branding Personal y Reputación Online. Social Media Manager en @mastereeme y @webpositer. Creación de contenidos en PuroMarketing sobre marketing online y Social Media;...

Hacerse con una lista de distribución amplia y de calidad no es nada fácil, pero quién te ha dicho que esto del e-mail marketing fuera sencillo. Los leads son la base del e-mail marketing, si conoces de antemano dónde está tu usuario, el mensaje indudablemente irá directo y tendrá mayores posibilidades de éxito. Así que activa todas tus neuronas y esmérate en idear formas creativas para conseguir que tus potenciales clientes te faciliten su tan valiosa dirección de correo electrónico. Aquí tienes unas cuantas propuestas para ir abriendo boca:

Ofrécele a cambio algo que valore especialmente. Si la recompensa final merece la pena, vencerás la reticencia incial del usuario a facilitarte sus datos personales. Por ejemplo, puedes crear un ebook, con información útil y un título muy sugerente, cuya descarga sea completamente gratuita, siempre, claro está, mediante suscripción previa.

Dale un descuento o un regalo que no pueda rechazar. Crea ofertas exclusivas para nuevos suscriptores, tales como cupones de descuento, gastos de envío gratis o un obsequio de bienvenida. Este tipo de ganchos funcionan muy bien, la gente no suele resistirse a las ofertas.

El boletín de suscripción es un gran reclamo, si ofreces información de alto valor, ten por seguro que el público querrá tenerla en su bandeja de entrada. Cuida los contenidos y su periodicidad y no faltarán nuevos lectores que soliciten recibirlos.

Consigue que tus clientes te referencien a sus contactos. Puedes lanzar una campaña entre tus usuarios para premiar sus recomendaciones.del tipo "Invita a tus amigos a formar parte de nuestro club". Por ejemplo, infórmales de que por cada amigo que venga de su parte, habrá un descuento para ambos. Con esta iniciativa cumplirás un doble objetivo; por un lado reforzaras la imagen de marca y el sentimiento de pertenencia a la comunidad, y por otro, aumentarás tu base de datos. Además, estos nuevos contactos, al venir referidos por una fuente de confianza, mostrarán cierta predisposición favorable a aceptar tus acciones de comunicación.

Guarda como oro en paño las consultas de tu formulario de contacto. Los registros de clientes que solicitan información, realizan una consulta, o formulan una solicitud de presupuesto te lo están sirviendo en bandeja; ya has conseguido despertar su interés, recibirán de buen grado las promociones que les envíes.

Los carritos abandonados constituyen por sí mismos una gran oportunidad para ganar un cliente. Aunque cueste creerlo, un alto porcentaje de los usuarios que no finalizan la compra es susceptible de ser recuperado, siempre y cuando sepas cómo ganártelos. Por ello, conserva a buen recaudo a estos compradores interruptus y dales un trato preferente.

Organiza concursos y sorteos; son un modo atrayente de lanzar el anzuelo en busca de nuevos contactos. Busca un premio atrayente y diseña una promoción que anime a participar. Si la ocasión lo merece, los suscriptores se mostrarán participativos.

Aumenta el alcance de tus campañas de captación de leads. Refuerza estas y el resto de acciones promocionales que pongas en marcha con la inserción de banners en webs de alta visibilidad relacionadas con tu sector; o bien en grandes portales generalistas. Las posibilidades de conseguir nuevos contactos aumentarán exponencialmente.

¿Cuál es tu estrategia para ampliar tu lista de distribución?

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